员工满意度调查
本次调查问卷旨在
给大家创造更舒适的工作环境和更高效的协作氛围，均采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析。
1. 关于食堂菜品的丰富度与口味，您的实际感受是?
A. 非常满意:菜品每天更新，荤素搭配合理，非常符合我的口味。
B. 比较满意:菜品基本能满足需求，但偶尔会觉得口味单一或重复。
C. 一般:勉强能吃饱，但缺乏特色，对口味没有太多期待。
D. 不满意:菜品长期不更新，油盐过重或过淡，很难找到想吃的菜。
2. 您对食堂工作人员的服务态度及出餐效率如何评价?
A. 热情高效:工作人员总是非常热情，出餐速度快，从不拖延。
B. 态度尚可:服务态度正常，但在高峰期排队时间较长，效率有待提升。
C. 态度冷淡:工作人员态度冷淡，偶尔会出现不耐烦的情况。
D. 体验较差:经常遇到工作人员态度恶劣，出餐速度慢，菜品补充速度慢。
3. 您认为食堂的就餐环境卫生状况（桌面、地面、餐具）如何?
A. 洁净如新:桌面地面时刻保持干爽无油污，餐具消毒彻底，让人放心。
B. 基本整洁:整体卫生尚可，但在用餐高峰期桌面清理不够及时。
C. 有待改进:地面偶尔有积水或油渍，餐具上有时会有残留水渍或食物残渣。
D. 脏乱差:经常看到桌面油腻、地面脏污，对餐具的卫生状况感到担忧。
4. 关于洗手池区域的配套设施（水龙头出水情况、洗洁精/纸巾供应），您的体验是?
A. 设施完备:水龙头出水顺畅且水温适宜，洗洁精和擦手纸随时充足。
B. 偶有缺失:大部分时间设施正常，但偶尔会遇到洗洁精或擦手纸用完未及时补充的情况。
C. 维护滞后:水龙头经常出水异常，洗洁精擦手纸需要经常提醒才能补足。
D. 极不方便:水龙头经常损坏并且维修不及时，清洁用品经常处于空缺状态。
5. 您对目前的办公环境（光线、温度、噪音控制、空气质量）感觉如何?
A. 舒适宜人:光照充足，空调温度适宜，环境安静，非常适合专注工作。
B. 基本舒适:环境总体不错，但偶尔会受到外界噪音干扰或温度忽冷忽热的影响。
C. 略显压抑:通风不畅或照明昏暗，工位间距过窄，让人感到有些局促。
D. 环境恶劣:噪音嘈杂严重影响工作，或者空气异味重、温控完全失效。
6. 关于茶水间与会议室的设施维护及卫生管理，您的感受是?
A. 管理到位:茶水间设备完好且干净，会议室预约方便、整洁无异味。
B. 基本达标:设施基本可用，卫生尚可，但偶尔会遇到会议室未及时清理的情况。
C. 体验欠佳:茶水间经常脏乱或有异味，会议室设备（电脑/音响）经常故障或找不到遥控器。
D. 亟待改善:茶水间设施损坏无人修，会议室脏乱，严重影响日常接待和会议质量。
7. 您对公司提供的办公设备（电脑、打印机、网络速度）的使用体验评价是?
A. 流畅高效:设备配置较高且运行流畅，网络极速，极大提升了我的工作效率。
B. 满足需求:设备能完成日常工作，但偶尔会出现卡顿或打印机故障。
C. 拖慢进度:电脑运行缓慢，软件经常崩溃，或网络频繁掉线，影响工作。
D. 严重阻碍:设备老化严重，维修响应慢，硬件问题成为工作的一大障碍。
8. 当您寻求行政、财务或人事等职能部门的支持时，他们的表现如何?
A. 专业主动:响应迅速，不仅解决了问题，还提供了专业的建议和后续跟进。
B. 按章办事:能够解决问题，但流程较为刻板，缺乏灵活性和主动性。
C. 推诿拖拉:需要多次催促才能处理，或者在不同部门间被踢皮球。
D. 难以沟通:态度傲慢或冷漠，问题迟迟得不到解决，甚至增加我的工作量。
9. 关于现有的办公审批及管理流程，您的直观感受是?
A. 科学便捷:流程清晰明了，线上化程度高，审批快速，无冗余环节。
B. 中规中矩:流程虽然繁琐一些，但都在可接受范围内，能够按部就班完成。
C. 繁琐低效:签字环节过多，很多流程仍依赖纸质传递，浪费大量时间。
D. 僵化混乱:流程设计不合理，经常出现职责不清导致的流程停滞或死循环。
10. 针对实验室的仪器设备状态、试剂耗材供应及安全管理，您的评价是?
A. 管理规范:仪器精准且维护良好，耗材申领方便，安全制度执行严格到位。
B. 基本达标:主要设备能正常使用，偶尔缺耗材但能及时补上，安全意识尚可。
C. 隐患较多:部分老旧仪器故障率高，耗材经常断供，或安全防护措施流于形式。
D. 风险极高:设备带病运行，危化品管理混乱，存在严重的安全隐患。
11. 在您所在的部门内部，同事之间的工作交流与信息共享情况如何?
A. 坦诚透明:大家乐于分享信息和经验，沟通无障碍，团队凝聚力极强。
B. 正常交流:日常工作中有必要的沟通，但仅限于分内之事，缺乏深度交流。
C. 相对封闭:小团体现象明显，关键信息流通不畅，同事间缺乏信任感。
D. 沟通困难:部门内部气氛紧张，大家各自为战，甚至存在恶意竞争。
12. 当涉及跨部门协作项目时，其他部门的配合度与协调效率通常表现为?
A. 通力合作:各部门目标一致，响应积极，遇到困难能共同协商解决。
B. 依令而行:需要上级推动才能配合，平时缺乏横向沟通，效率一般。
C. 壁垒森严:部门墙严重，对方常以“不归我管”为由拒绝配合，协调成本极高。
D. 互相掣肘:跨部门协作极其困难，经常出现互相指责、推卸责任的情况。
13. 您认为目前的公司会议效率及决策传达机制是怎样的?
A. 高效务实:会议简短且有结论，决策能迅速准确地传达到每一位相关员工。
B. 偶有冗长:大部分会议有效，但偶尔会有主题不明的讨论，信息传达有延迟。
C. 形式主义:会议过多且缺乏实质内容，决策下达后往往只有口头通知无书面确认。
D. 混乱无效:会议经常跑题且无决议，公司决策朝令夕改，基层员工无所适从。
14. 如果您是公司管理者，您最想立刻改变的一项现状是什么?为什么?
15. 对于改善食堂、办公环境或团队协作，您有什么具体的建议?
16.关于公司您有什么其他的意见或建议?
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