广州十五运志愿服务体验调研问卷
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一、基本信息
1. 1. 您的身份是？【单选题】
A. 高校在读学生志愿者
B. 社会志愿者
C. 志愿者骨干/负责人
D. 其他：______（填空题）
2. 2. 您的性别是？【单选题】
A. 男
B. 女
3. 3. 您参与的志愿服务岗位类型是？
A. 赛事运行（检录、场地服务等）
B. 观众服务（引导、咨询等）
C. 后勤保障（物资、餐饮、交通协助等）
D. 语言服务/媒体辅助
E. 城市志愿服务站服务
F. 其他：______（填空题）
4. 4. 您参与本次志愿服务的累计服务时长约为？【单选题】
A. 10小时以内
B. 10-30小时
C. 31-50小时
D. 50小时以上
二、招募与培训评价
5. 5. 您对本次志愿服务的招募流程（报名、筛选、录用）满意度如何？【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
6. 6. 您认为培训内容对实际服务的帮助程度如何？【单选题】
A. 帮助极大
B. 有较大帮助
C. 一般
D. 帮助不大
E. 完全没帮助
7. 7. 您认为培训中最欠缺的内容是？
A. 应急处理技能
B. 跨文化/多语种沟通技巧
C. 岗位实操演练
D. 心理调适与压力管理方法
E. 团队协作与沟通技巧
F. 其他：______（填空题）
三、服务体验与后勤保障
8. 8. 您在服务过程中遇到的主要困难有？
A. 与队友/组织者沟通协作不畅
B. 服务对象不配合/沟通障碍
C. 岗位任务分配不合理或临时变动频繁
D. 后勤保障不足（休息区、餐饮、交通、物资等）
E. 工作强度大，身心疲惫
F. 缺乏明确的问题反馈渠道
G. 跨区域/跨校志愿者协作存在障碍
H. 其他：______（填空题）
9. 9. 您对志愿服务期间的后勤保障（休息、餐饮、交通、物资等）满意度如何？【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
10. 10. 您认为团队协作中存在的主要问题是？
A. 分工不明确
B. 沟通不及时
C. 工作节奏不一致
D. 缺乏团队凝聚力
E. 无明显问题
四、激励与价值感知
11. 11. 您参与本次志愿服务的主要动机是？
A. 为赛事贡献力量，展现城市形象
B. 提升个人沟通、协作等综合能力
C. 获得实践经历与荣誉认证
D. 认识志同道合的伙伴
E. 响应学校/组织号召
F. 其他：______（填空题）
12. 12. 您认为本次志愿服务的激励措施（荣誉认证、评优表彰、时长认定等）效果如何？【单选题】
A. 效果很好，极大提升了服务积极性
B. 有一定效果
C. 效果一般
D. 效果较差
E. 完全无效果
13. 13. 您对本次志愿服务的整体满意度如何？【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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