关于老虎滩数智化设计调查问卷
一、基本信息
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
2. 您的年龄段:
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46-60岁
F. 60岁以上
3. 您的职业:
A. 学生
B. 企业职员
C. 自由职业
D. 公职/事业单位
E. 退休人员
F. 其他
4. 您来自:
A. 大连本地
B. 辽宁省内(除大连)
C. 国内其他省市
D. 境外
5. 您来过老虎滩海洋公园的次数:
A. 首次
B. 2-3次
C. 4次及以上
6. 您通常通过什么渠道获取景区信息:
A. 官方公众号/小程序
B. 抖音/小红书等社交平台
C. 旅游平台(携程、美团等)
D. 亲友推荐
E. 其他
7. 您游览时更习惯使用:
A. 手机小程序/公众号
B. 景区专用APP
C. 现场导览牌/人工讲解
D. 纸质地图
8. 您是否使用过老虎滩以下数智化服务:(可多选)
A. 线上预约购票
B. 电子导览/语音讲解
C. AR互动体验
D. AI智能客服/咨询
E. 智慧停车/客流查询
F. 均未使用
9. 您对现有线上购票/预约系统的满意度:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
10. 您对景区电子导览/语音讲解的满意度:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
11. 您认为景区目前数智化服务最主要的问题是:(可多选)
A. 功能太少
B. 操作复杂
C. 信号/网络差
D. 内容不够有趣
E. 入口难找
F. 没有问题
G. 其他
12. 您最希望景区新增哪些数智化功能:(可多选)
A. 实时客流/排队时长显示
B. AI个性化游览路线推荐
C. AR海洋生物互动/科普游戏
D. 虚拟数字人导游
E. 一键求助/智能安防
F. 数字文创/纪念相册生成
G. 无障碍智能服务(语音、大字版)
13. 您对AR互动体验(与虚拟白鲸、企鹅、珊瑚等互动)的接受度:
A. 非常期待
B. 比较期待
C. 无所谓
D. 不太感兴趣
E. 完全不感兴趣
14. 您是否愿意使用AI生成专属游览攻略/照片/短视频:
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 一般
D. 不愿意
E. 非常不愿意
15. 您能接受的数智化付费服务类型:(可多选)
A. 高级AR互动
B. 专业AI讲解
C. 数字纪念藏品
D. 优先预约/快速通道
E. 均不接受付费
16. 您对老虎滩数智化服务整体水平的评分(1-5分):
A. 5分(优秀)
B. 4分(良好)
C. 3分(一般)
D. 2分(较差)
E. 1分(很差)
17. 您认为数智化升级最应优先改善的方面:
A. 购票入园效率
B. 游览趣味性与互动性
C. 科普教育体验
D. 服务便捷性
E. 景区管理与秩序
18. 您对老虎滩数智化设计还有哪些建议?
(开放题)
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