城市社区生鲜配送无人机用户需求调查问卷

您好！我们正在进行一项关于城市社区生鲜配送无人机用户需求的调查。本问卷旨在了解您对生鲜配送的习惯、对无人机配送的认知及需求，以便为优化社区生鲜配送服务提供参考。您的回答对我们非常重要，感谢您的支持与配合！

1. 您的性别

男女不愿透露

2. 您的年龄

请选择

3. 您所在的城市

4. 您每周购买生鲜的频率

1-2次3-4次5-6次7次及以上不确定

5. 您目前常用的生鲜配送方式

超市配送（如沃尔玛、永辉）电商平台配送（如京东到家、美团买菜）社区团购配送（如美团优选、多多买菜）线下门店自提品牌生鲜店配送（如盒马鲜生、每日优鲜）其他

6. 您是否了解生鲜配送无人机服务

非常了解（知道具体运营方式）一般了解（听说过基本概念）不太了解（仅听过名称）完全不了解

7. 您在选择生鲜配送服务时，主要关注哪些因素

配送速度商品新鲜度配送费用配送时段灵活性配送员服务态度订单准确性退换货便利性其他

8. 如果社区引入生鲜配送无人机服务，您的接受程度如何

非常愿意尝试比较愿意尝试持观望态度不太愿意尝试完全不愿意尝试

9. 您能接受为无人机配送生鲜支付的额外费用范围

0元（与现有配送费相同）1-3元4-6元7-10元10元以上

10. 您认为无人机最适合配送哪些类型的生鲜商品

叶菜类（如青菜、生菜）根茎类（如土豆、萝卜）水果（如苹果、香蕉）肉类（如猪肉、牛肉）海鲜（如鱼、虾）乳制品（如牛奶、酸奶）熟食（如卤味、便当）干货（如米、面、调料）

11. 您对无人机配送生鲜可能存在的顾虑有哪些

天气影响（如雨天、大风天无法配送）商品损坏/丢失风险配送地址准确性个人隐私泄露无人机噪音污染技术成熟度不足配送范围有限其他

12. 请对无人机配送生鲜的以下方面进行预期评价（1分表示很差，5分表示很好）

配送速度

商品保鲜效果

配送安全性

操作便捷性（如下单、取货）

服务稳定性

13. 您认为无人机配送生鲜的配送时间控制在多少分钟内比较合理

10分钟(10)

60分钟(60)

14. 您对城市社区生鲜配送无人机服务有哪些具体的建议或期望

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