餐饮商户“互联网+AI智慧监管”推进情况调查
尊敬的商户负责人:
您好！我们是雄县综合执法局的工作人员。为更好地推进“互联网+AI智慧监管”工作，优化对餐饮商户的支持政策，现面向辖区餐饮商户开展本次调研。本问卷旨在了解您在实际经营中对“互联网+AI智慧监管”的使用情况、遇到的困难及意见建议。您的回答将严格保密，仅用于政策研究，不涉及任何处罚或考核。感谢您的配合与支持！
填写说明:
本问卷约需5-8分钟
请在符合您情况的选项前打“√”或填写内容
除特别说明外，均为单选或多选（按提示操作）
监督电话：0312-5811922
1. 您的店铺规模是？（单选）
大型（≥150㎡或连锁品牌）
中型（50-149㎡）
小型（＜50㎡）
2. 您的店铺类型是？（单选）
正餐（中餐/西餐）
快餐/简餐
小吃/饮品店
其他
3. 店铺所在区域？（单选）
商业综合体/商圈
居民社区底商
学校周边
农贸市场/美食城档口
其他
4. 您是否清楚“互联网+AI智慧监管”的具体要求（单选）
非常清楚，了解技术标准和在线要求
大致知道，但细节不清楚
听说过，不了解具体要求
完全不知道
5. 您认为接入“互联网+AI智慧监管”对店铺生意的影响是？（单选）
有明显正面影响（客人更信任）
有一定正面影响
基本没有影响
有负面影响（AI误报导致频繁被提醒）
不确定
6. 您店铺目前“互联网+AI智慧监管”接入状态是？（单选）
已接入且持续正常运行（＞90%营业时间在线）→继续答题
已接入但经常离线（在线率低于50%）→继续答题
已接入但基本不使用（设备损坏未修）→继续答题
从未接入→跳至Q9
正在接入/计划接入中→跳至Q9
7. 贵店接入“智慧监管”的总投入约为？（单选）
100元以下
100-300元
301-500元
500元以上
不清楚/费自费
8. 您认为目前“智慧监管”的成本压力主要来自？（多选）
设备采购一次性投入高
每月网络/流量费用高
设备维修、更换配件费用高
没有明显成本压力
其他
9. 您是否获得过政府/街道/平台的补贴或支持？（单选）
是
否
10. 您的店铺在使用过程中，遇到过哪些技术问题？（多选）
网络不稳定，经常掉线
摄像头故障（模糊、黑屏）
AI识别误报（如正常操作被判定为违规）
AI漏报（明显违规未抓拍）
设备被油烟、水汽遮挡
维修响应慢
几乎没遇到过问题
其他
11. 当技术问题出现后，平均解决时间大约为？（单选）
1天内
2-3天
4-7天
超过1周
一直未解决
12. 如果您已接入但经常离线或停用，主要原因是什么？（多选）
担心AI频繁抓拍违规，导致被扣分/处罚
设备坏了，觉得修不修无所谓
网络费/电费增加，不划算
监管部门检查频率低，没必要一直在线
消费者根本不看，开了没意义
员工反对/操作不便
其他
13. 如果政府提供以下支持，哪些最能让您愿意长期保持在线？（多选，限选3项）
给予设备/网络费用补贴或报销
对持续在线的商户降低检查频次或给予荣誉标识
免费维修/定期巡检服务
帮助向消费者宣传“本店已接入智慧监管”
优化AI算法，减少误报
对因AI误报产生的误判给予申诉通道
不需要任何支持也愿意在线
关闭
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