宜宾翠屏山景区游客满意度调查问卷

尊敬的游客朋友，您好！为了更好地了解您在宜宾翠屏山景区的游览体验，以便我们进一步提升景区服务质量，诚邀您参与本次问卷调查。请您根据实际感受填写，您的意见对我们非常重要。本问卷采取匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与合作！
1. 您的性别
2. 您的年龄段
请选择
3. 您的居住地
4. 您本次游览翠屏山景区的主要目的
5. 您是通过何种方式了解到翠屏山景区的
第一部分：景区交通评价
6. 请对景区交通方面的以下内容进行满意度评价（1分表示很不满意，5分表示很满意）
  • 1分（很不满意）
  • 2分（不太满意）
  • 3分（一般）
  • 4分（比较满意）
  • 5分（很满意）
外部交通便利性（到达景区的公共交通/自驾等）
景区内交通设施（观光车、步道指示等）
停车场数量及便利性
交通标识清晰度
7. 您认为景区在交通方面最需要改进的是
第二部分：景区环境与基础设施评价
8. 请对景区环境与基础设施方面的以下内容进行满意度评价（1分表示很不满意，5分表示很满意）
  • 1分（很不满意）
  • 2分（不太满意）
  • 3分（一般）
  • 4分（比较满意）
  • 5分（很满意）
景区整体环境卫生状况
空气质量与噪音控制
游览步道舒适度与安全性
休息设施（座椅、凉亭等）数量与舒适性
公共卫生间数量、清洁度及便利性
指示牌、导览图清晰度与充足度
9. 您认为景区环境与基础设施中哪些方面有待提升（可多选）
第三部分：景区工作人员服务评价
10. 请对景区工作人员服务方面的以下内容进行满意度评价（1分表示很不满意，5分表示很满意）
  • 1分（很不满意）
  • 2分（不太满意）
  • 3分（一般）
  • 4分（比较满意）
  • 5分（很满意）
售票人员服务态度与效率
咨询服务人员（如游客中心）专业度与热情度
安保人员的责任心与服务态度
保洁人员的工作效果
其他服务人员（如商铺、餐饮等）服务态度
11. 您在景区游览过程中是否接受过工作人员的帮助
第四部分：商业与配套服务评价
12. 请对景区商业与配套服务方面的以下内容进行满意度评价（1分表示很不满意，5分表示很满意）
  • 1分（很不满意）
  • 2分（不太满意）
  • 3分（一般）
  • 4分（比较满意）
  • 5分（很满意）
餐饮服务（口味、价格、卫生等）
商品售卖（特色商品、价格合理性等）
景区内住宿设施（如有）条件与服务
购物、餐饮等场所的便利性
13. 您认为景区内商品和服务的价格水平
第五部分：安全与应急管理评价
14. 请对景区安全与应急管理方面的以下内容进行满意度评价（1分表示很不满意，5分表示很满意）
  • 1分（很不满意）
  • 2分（不太满意）
  • 3分（一般）
  • 4分（比较满意）
  • 5分（很满意）
景区内安全警示标识的设置
游览区域的安全防护措施
应急设施（如急救箱、消防器材等）的配备
工作人员应急处理能力（如遇突发情况）
15. 您在本次游览过程中是否感受到安全隐患
第六部分：总体评价与建议
16. 您向亲友推荐宜宾翠屏山景区的可能性有多大（0分表示极不可能，10分表示极有可能）
17. 您对宜宾翠屏山景区的整体满意度
18. 请根据您认为的重要程度，对翠屏山景区以下方面进行排序（1表示最重要，6表示最不重要）
19. 您认为翠屏山景区有哪些做得好的地方值得继续保持？
20. 您对翠屏山景区未来发展有何宝贵的意见和建议？
更多问卷 复制此问卷