员工半决赛知识竞赛-西南

考试时长30分钟，满分100分，请认真作答。
1. 基本信息：
姓名
工号
门店编号
所属营运经理
所属营运主管
一、单选题（共15题，每题2分，共30分）
2. 试穿内衣的正确步骤是
3. 哪种纤维被称为“人造羊毛”的合成纤维，可用于保暖衣和家居服
4. 在销售中经常使用连带销售，连带原则是指：满足顾客显性需求+
5. 都市丽人企业的核心价值主张是
6. 某顾客量出的上胸围尺寸为92cm，下胸围为77cm，请问她应该穿什么尺码的内衣
7. 无论货品在存储柜还是仓库，我们要在多少秒之内准确拿到货品，避免顾客等待太长时间
8. 下列哪个杯型适合所有胸型穿着
9. 太阳指数报数：1个拼盘，3个葡萄，5个苹果，4个橘子是指多少业绩
10. 标准仪容仪表要求员工的指甲不能超过多少毫米
11. 以下哪个属于正确的内衣试穿小贴士
12. 都市丽人成立于哪一年
13. 对灭火器进行检查时，如果压力指针在哪个区域可以放心使用
14. 男士内裤的结构包括前幅、后幅、裤头、前中、底浪，除此之外还有哪一部分？
15. 女士内裤裤腰位置在肚脐以下8CM内的是
16. 下列选项中，哪个描述的属于“BFAE”中的“B”
二、多选题（共15题，每题3分，共45分）
17. 对水光杯的卖点描述正确的是
18. 以下对内衣洗涤描述正确的
19. 针对购买犹豫不决型的顾客，正确的处理方式是
20. 以下哪些属于正确描述胸围测量操作
21. 以下哪些属于都市丽人的核心价值观
22. 在门店，小偷一般以什么姿态出现
23. 下列哪些选项符合货品防盗的要求
24. 下列哪些不符合安全用电的要求
25. 以下哪些属于正确赞美顾客的方式
26. 在门店仓库管理中的三防是指
27. 顾客说太贵了，我们有哪些价格应对策略
28. 常见的化学纤维有
29. 以下哪些属于门店开铺六件事
30. 对水光杯的卖点描述正确的是
31. 以下哪些属于都市丽人七大核心杯型
三、判断题、填空题（判断题10题，每题1分，填空题每个空1.5分，共10分）
32. 员工在门店上班时，可以做艳丽的美甲，也可以染颜色鲜艳的头发。
33. 天然纤维可以暴晒，可以热水洗涤，半干熨烫。
34. 测量胸围，上胸围与下胸围之差可以决定文胸的杯码。
35. 都市丽人的愿景是成为世界级贴身衣物的领导品牌。
36. 当顾客反复观察产品时，视线在同一产品停留5秒时，是接近顾客的良好时机
37. 员工内购的货品，没有买单也可以先带出店外。
38. 二选一成交法的步骤是：发出全部成交请求、分析不同之处、重点推荐、左右兼顾。
39. 希望被认可的顾客，我们应该认可顾客的品位，适当夸赞顾客。
40. 混纺后布料的特点根据两者混纺的材质比例不同，展现出不同的特性。
41. 销售技巧比销售服务更重要。
42. 莫代尔属于_________纤维
43. 双百系列采用了_________支高密棉
44. 内衣陈列三点一线是指哪3个内衣结构在同一条线：______、鸡心、侧比。
45. 喊唛六步骤是：一戴、二拿、_________、四看、_________、_________。
46. 都市丽人服务九步曲是：_________、拉进距离、挖掘需求、产品展示、_________、促进成交、_________、收银服务、_________。
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