全科医学科2026年5月份患者对护理服务满意度评价表
尊敬的患者/家属:您好!
为真实反映病区护理工作质量,以便不断改进我们的工作,更好地为您服务,特进行此项调查。本次问卷采取不记名方式,请您放心作答,感谢您的配合,祝您早日康复!
1. 您认为护士的服务态度怎样?
7 不满意
7
8
9
10
10非常满意
2. 护士有向您介绍住院须知及作健康指导吗?
7 不满意
7
8
9
10
10非常满意
3. 您知道谁是您的责任护士吗?
7 不满意
7
8
9
10
10非常满意
4. 护士做治疗、操作前有核对您的手腕带进行身份识别查对吗?
7 不满意
7
8
9
10
10非常满意
5. 护士能主动巡视病房,观察病情,及时识别风险并解决患者需求。
7 不满意
7
8
9
10
10非常满意
6. 护士能有效与您沟通,并耐心解答您提出的问题?
7 不满意
7
8
9
10
10非常满意
7. 您认为护士的专业技术水平怎样?
7 不满意
7
8
9
10
10非常满意
8. 您对护士长的工作及服务态度满意吗?
7 不满意
7
8
9
10
10非常满意
9. 您对病区的环境(整洁、安静)满意吗?
7 不满意
7
8
9
10
10非常满意
10. 出院时,护士能向您交代出院后相关注意事项(饮食、活动、复查等)。
7 不满意
7
8
9
10
10非常满意
11. 您认为科室优秀的护理人员是:
12. 您对科室护理工作的意见或建议:
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