26年6月ICU患者满意度调查

为了更好了解您或家人在住院期间对护理工作的评价及满意程度,便于我们持续改进工作。此问卷采取不记名方式,我们将为您保密,并保证不会影响您的治疗及护理品质,非常感谢您对护理工作的协助和支持。
1. 护士在接待病人及家属时,服装整洁,仪表端庄,举止大方。
2. 护士在接待病人及其家属时,服务态度亲切和善,语气平稳。
3. 入科后,护士主动介绍入科本科室后相关注意事项。
4. 护士对病人工作负责
5. 探视期间,是否有护士接待家属,讲解病人护理方面相关情况。
6. 家属探视时,护士主动介绍自己。
7. 护士对患者的生活照顾包括身体擦浴,洗头,大小便等及身体的保暖。
8. 病人在相关护理措施中出现异常,例如:皮肤破损,相关肢体功能锻炼,护士在探视期间及时与家属沟通讲解。
9. 病人病情好转离开ICU科室时,您对护士的健康宣教满意吗。
10. 您对ICU科室总体服务印象是。
11. 您认为服务最好的护士?
12. 您认为他们有待改进的地方是。
13. 您对ICU科室的期望和建议是
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