晋中二院心内科护士对优质护理服务满意度调查表[复制]
您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对优质护理服务的认知、态度及满意度情况,请根据您的实际感受和情况如实作答。您的回答对我们改进工作非常重要,问卷采用匿名方式进行,数据仅用于统计分析。
1. 你对优质护理服务内涵、目标、任务是否了解
非常了解
了解
一般
不了解
2. 你对责任护士“六位一体”内容是否了解
非常了解
了解
一般
不了解
3. 你认为开展优质护理工作的必要性
很有必要
必要
一般
没必要
4. 你是否熟悉优质护理服务对护理人员礼仪及行为规范的要求
非常熟悉
熟悉
一般
不熟悉
5. 你是否具有主动服务意识,对所接待病人是否能做到首接负责制
能
一般
不能
不提供
6. 你对目前的工作环境和氛围是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
7. 你认为优质护理工作的开展是否能促进和病人建立和谐护患关系
能
一般
不能
没有关系
8. 你对目前待遇薪酬是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
9. 你与同事工作关系是否融洽
非常融洽
融洽
一般
不融洽
10. 你的工作职责及工作标准是否明确
非常明确
明确
一般
不明确
11. 目前医院在落实各类培训时对你工作有无帮助
很有
有
一般
没有
12. 医院是否为你提供很好学习机会
很好
一般
差
不提供
13. 你认为开展优质护理的工作压力如何
明显减轻
一般
没有减轻
增加
14. 你对目前所从事工作总体满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
15. 请写出您对“优质护理服务”工作的意见和建议
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