尊敬的拾味馆的伙伴们:
您好!为了更好地了解店长在门店管理中的表现,为店长接下来的工作开展明确方向,特此开展本次满意度调研。您的意见对我们至关重要,请您根据实际情况,认真、客观地填写以下问卷。本次调研为匿名调研,感谢您的支持与配合!
是否能够做到关心员工生活,包含员工餐、宿舍、日常关心?
管理方式是否人性化、专业,无粗暴管理、随意指责情况?
在管理员工的过程中能否做到公平公正?
在门店培训方面的工作做的怎么样?
平时在店内,是否勤奋务实、踏实肯干?
对店内各岗位的操作流程是否清楚,是否融入到门店日常工作中。
当你在工作中遇到问题、困难或合理诉求时,上级是否会及时倾听、回应并解决?
业务能力是否与工作岗位匹配,例如:客诉处理,第三方关系维护
在标准执行的监督和出品管理能力如何?
在工作期间是否做出违背门店利益的事情?
厨房主管是否在店内传播负面情绪?
是否存在迟到早退,上班懈怠,高峰期不服务顾客的类问题
您对主管在门店管理中的其他建议或意见