常州旅游商贸高等职业技术学院食堂服务满意度测评问卷
尊敬的师生：您好！为提升食堂服务质量，优化用餐体验，我们特此开展食堂满意度调研。问卷采用匿名形式，数据仅用于服务改进，填写耗时约3-5分钟。您的真实反馈对食堂优化至关重要，感谢支持！填写提示：评分采用1-5分制（1=非常不满意，5=非常满意）。请根据最近一个月的用餐体验作答。开放题建议具体描述问题或改进建议。
1. 您的身份
在校学生
教职工
2. 您的年级
大一
大二
大三
大四
其他
3. 您每周在食堂用餐的频率
每天
4-6次/周
1-3次/周
偶尔
基本不去
4. 饭菜口味丰富性
1
1
2
3
4
5
5
5. 食材新鲜度
1
1
2
3
4
5
5
6. 菜品营养搭配（如荤素比例、健康餐选项）
1
1
2
3
4
5
5
7. 特色菜品（如常州本地美食、主题窗口）供应情况
1
1
2
3
4
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5
8. 饭菜分量与价格匹配度
1
1
2
3
4
5
5
9. 食堂整体卫生状况（桌面、地面、餐具清洁）
1
1
2
3
4
5
5
10. 就餐区座位数量与舒适度
1
1
2
3
4
5
5
11. 就餐高峰期的拥挤程度
1
1
2
3
4
5
5
12. 打餐窗口工作人员服务态度
1
1
2
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5
13. 打餐速度与效率
1
1
2
3
4
5
5
14. 食堂食材来源的透明度（如公示供应商信息）
1
1
2
3
4
5
5
15. 后厨操作区卫生与安全（如通过透明玻璃可见）
1
1
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4
5
5
16. 餐具消毒措施的可靠性
1
1
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5
17. 您对食堂服务的整体满意度
1
1
2
3
4
5
5
18. 最希望食堂改进的3个方面
菜品质量
价格
卫生环境
服务态度
就餐效率
其他
19. 其他改进方面的具体说明
20. 具体改进建议（如“增加早餐种类”“延长晚餐供应时间”等）
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