校园食堂满意度调研问卷
同学你好!为优化食堂服务、提升就餐体验,我们开展本次匿名调研。问卷仅需3分钟,数据仅用于课程实践与食堂改进,感谢你的真实反馈!
1. 你的年级:
大一
大二
大三
2. 你平均每周在食堂就餐的次数:
1-3次
4-7次
8-14次
15次以上
3. 菜品口味(咸淡、风味、新鲜度)
1分
2分
3分
4分
5分
4. 菜品价格(性价比、定价合理性)
1分
2分
3分
4分
5分
5. 菜品种类(选择丰富度、更新频率)
1分
2分
3分
4分
5分
6. 卫生状况(餐具清洁、桌面地面整洁、后厨观感)
1分
2分
3分
4分
5分
7. 就餐环境(座位充足度、空调/照明、噪音情况)
1分
2分
3分
4分
5分
8. 服务效率(排队时长、打餐速度)
1分
2分
3分
4分
5分
9. 工作人员服务态度(礼貌度、耐心度)
1分
2分
3分
4分
5分
10. 菜品分量(主食/菜品足量情况)
1分
2分
3分
4分
5分
三、多选题
11. 你经常选择食堂就餐的时段是?
早餐(7:00-9:00)
午餐(11:00-13:00)
晚餐(17:00-19:00)
夜宵(19:00-21:00)
12.
你认为食堂最需要改进的方面是?
口味
价格
卫生
种类
环境
服务效率
分量
其他
13. 你是否遇到过以下问题?
吃到异物/不新鲜食材
打餐分量不足
排队时间过长
餐具不干净
价格与标价不符
未遇到过问题
四、简答题
14. 你对食堂还有哪些具体的改进建议?(如希望新增菜品、调整价格、优化环境等)
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