乡村数字化消费点问卷(村民消费者)
村民消费者
1. 您平时多久去一次村里的数字化消费点
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次及以下
几乎不去
2. 您最常使用的“领-买-卖”功能
领快递
寄快递
日常购物
农产品售卖
其他
3. 您使用这些功能的频率如何
高频(几乎每天使用)
中频(每周使用1-2次)
低频(每月使用1-2次)
从未使用
4. 您去小店主要办理哪些事
买日用品
取快递
寄快递
卖农产品
缴费
其他
5. 每次往返+店内花费的总时间
6. 您认为当前村里小店整体方便程度
不满意(
0
)
满意(
5
)
7. 最不方便的点是什么
太远
关门早
货不全
快递慢
不会使用智能设备
缺少农产品代销渠道
其他
8. 如果只能增加一项功能,您最希望增加?
领
买
卖
其他便民
9. 您最希望小店在哪些地方改进
商品种类
快递服务
设备操作
营业时间
上门配送
其他
10. 您是否使用过店内的自助设备/线上功能?
从未使用
偶尔使用在(购买时有时会用)
经常使用(购买时几乎都会使用)
11. 操作困难程度
不满意(
0
)
满意(
5
)
12. 是否因不会使用而放弃过某项服务
是
否
13. 您希望小店为老年人提供哪些专属便利服务
人工协助操作
大字版设备
上门取件
基础现金服务
其他
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