武夷山职业学院医务室服务满意度调查
同学你好！为提升校医务室服务质量，我们开展本次匿名调查。数据仅用于分析改进，请按真实感受填写。大约 2 分钟，感谢配合！
第一部分：基本信息
1. 您的性别？
男
女
2. 您所在的年纪
大一
大二
大三
3. 过去一学期，您使用医务室的频率：
没有去过
1-2次
3-4次
5次以上
4. 您通常去医务室的原因
发烧感冒
处理外伤
购买药品
咨询问题
其他
第二部分：满意度评价
请对医务室以下项目打分：
1 = 非常不满意，2 = 不满意，3 = 一般，4 = 满意，5 = 非常满意
5. 就医隐私保护到位（诊室独立、病情信息不外泄）
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
6. . 夜间/突发疾病的响应速度及时
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
7. 对学生运动损伤（如扭伤、擦伤）的处理专业
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
8. 对感冒、发烧等常见病的诊疗效果可靠
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
9. 药品用法用量的说明清晰易懂
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
10. 就医反馈渠道畅通，问题处理及时
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
11. 对学生特殊情况（如体测受伤）的适配服务贴心
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
12. 消毒措施规范，无交叉感染隐患
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
13. 处方开具规范合理，用药剂量适配学生身体状况
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
14. 非处方类健康物资（如口罩、创可贴、消毒用品）供应充足
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
15. 健康科普（如换季防病、急救知识）内容实用
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
16. 医务室整体的就医体验舒适
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
第三部分：行为与建议
17. 您最看重医务室哪项服务？
态度好
专业强
药品全
价格低
环境好
18. 您认为医务室最需改进的是
开放时间
医护态度
药品种类
收费
流程
19. 您是否愿意向同学推荐校医务室
非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
20. 你认为医务室还需要新增哪些类型的医疗或健康服务？（可多选）
心理健康咨询疏导
常规体检服务
更多常用药品、护理用品
夜间延时诊疗服务
无需新增其他服务
关闭
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