2026年7月份患者满意度

尊敬的患者/家属：
您好！感谢您对护理工作的理解与支持！为不断提高我科护理服务质量，提升患者就医体验，倾听您的意见和建议，请您对本次住院期间的感受给予客观、真实的评价，在对应的选项上打“√”。调查结果我们将为您保密，并确保不会影响您的治疗及护理。谢谢您的配合，祝您早日康复！
1. 你所在科室
2. 填写对象
3. 您（亲朋）住院时间多长
4. 您入院到病房时，护士能够主动、热情接待并作自我介绍
5. 通过护士介绍，让您对病房环境、主管医生、及住院相关事项了解全面
6. 入院时护士为您介绍各项安全注意事项（如禁烟、财务保管、禁用电器等）
7. 当您遇到问题或有疑问时，护士能够及时给予解答和帮助
8. 当您有事按呼叫器时，护士能够及时帮助解决
9. 每次用药及治疗前，护士能够认真核对您的腕带信息、姓名、床号等
10. 护士进行护理操作时能够保护您的个人隐私（拉床帘或有遮挡）
11. 护士在为您做护理操作时动作轻柔
12. 您是否知道您所用药物的作用和注意事项
13. 护士是否采用您能理解的方式告诉您患病期间适合吃什么食物
14. 护士是否采用您能理解的方式告诉您患病期间休息、活动等注意事项
15. 在您做检查如（抽血前空腹、B超前需尿胀等)、手术前（如备皮的目的、禁食时间、肠道准备）和手术后（如卧位、何时进食、切口疼痛等），护士能够给您告知注意事项
16. 护士能够主动与您（或家属）沟通，关心安慰您（或家属），并在输液过程中经常巡视
17. 夜间护士是否经常巡视
18. 您对护士的治疗及护理技术是否满意（注：不含实习生）
19. 护士长能够主动到病房了解情况，征求意见
20. 当您遇到问题需要护士长帮助时，能够及时得到妥善安排
21. 您所住病区中午、晚上休息时段，病房的环境安静
22. 您认为病区的环境是否清洁、整齐、舒适
23. 您对本科室护理服务的整体评价
24. 请您写最满意的护士：
25. 请您留下最宝贵的意见和建议：
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