z世代酒店顾客的消费特征与体验优化策略研究

第一部分 基本信息
1. 1. 您的性别：
2. 2. 您的年龄段：
3. 3. 您的月均可支配收入（学生填生活费）：
4. 4. 您近一年入住酒店的次数：
5. 5. 您入住酒店最主要的目的：
第二部分 消费决策特征
6. 6. 您预订酒店前，最主要的信息获取渠道是：
7. 7. 以下哪些因素会影响您的预订决策（可多选）：
8. 8. 您通常提前多久预订酒店：
9. 9. 从看到酒店信息到完成下单，您的决策时长通常是：
10. 10. 看到一条关于酒店的真实负面评价，您会：
11. 11. 您愿意为以下哪些酒店属性支付10%-30%的溢价（可多选）：
第三部分 产品与服务体验偏好
12. 12. 您对酒店数字化服务的偏好是：
13. 13. 您入住酒店时，最看重的硬件设施是：
14. 14. 入住酒店时，以下哪项最容易让您产生负面情绪体验：
15. 15. 您在入住酒店时，最反感的情况是：
16. 16. 以下哪些酒店配套服务是您的刚需（可多选）：
第四部分 社交传播与价值认同
17. 17. 您入住酒店后，是否会在社交平台分享体验：
18. 18. 如果分享，您最主要的动机是（可多选）：
19. 19. 您对绿色环保酒店的态度是：
20. 20. 您更倾向于选择哪种类型的酒店：
21. 21. 如果您养宠物，出行时会优先选择宠物友好酒店吗：
第五部分 体验优化需求
22. 22. 您认为当前酒店最需要优先优化的方面是：
23. 23. 您愿意为以下哪些情绪疗愈类服务支付额外费用（可多选）：
24. 24. 您希望酒店未来增加哪些特色服务（可多选）：
再次感谢您的参与！祝您生活愉快！
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