尊敬的病友和家属:您好!
感谢您对肿瘤三科的信任,为了帮助我们不断改进工作,了解我科星级护理服务工作开展情况,特拟此调查表,请您根据在我科住院期间的亲身感受评价我们的工作,并提出宝贵意见,为进一步提高服务质量,提供满意服务作参考,此问卷采用不记名方式并绝对保密,谢谢您的协助!祝您早日康复!
1、您是否知晓科室有“微笑天使助力岗”,入院时是否得到“微笑天使助力岗”的热情接待?
2、“微笑天使助力岗”是否为您提供了首问、首接负责服务,您对“微笑天使助力岗”的工作满意么?
3、入院时护士是否为您进行“无呕宣传及饮食宣教”?
4、您对科室开展的“无呕宣传及饮食宣教”满意么?
5、护士是否在化疗期间为您提供了抗癌暖心包?
6、您化疗期间对科室实施的抗癌暖心包的这项服务举措满意么?