个旧市人民医院 2026年6月内镜中心患者对护理工作满意度调查表

尊敬的患者及家属：

您好！为了解您在诊疗期间对护理工作的满意度，有助于我们不断地改进工作，提升服务品质。请您以分值的评分形式，对我科的护理工作给予客观、真实的评价。感谢您的支持与配合，祝您早日康复！

1. 您此次诊疗（或住院）对医护人员的入院介绍的满意程度?
2. 您对诊疗前的预约告知及注意事项满意程度?
3. 您对本病区的环境、卫生满意程度?
4. 您对医护人员医疗、护理服务质量的满意程度?
5. 医护人员向您交待病情及可能发生的并发症是否详细、清晰?
6. 手术治疗前，特殊药物及器械的使用，医护是否通过您同意签字?
7. 您对医护人员的医疗、护理技术的满意程度?
8. 医护人员是否用您听得懂的方式解释问题?
9. 当您有需求时，是否及时得到帮助?
10. 您对护士的服务态度、技术操作满意程度?
11. 护士在用药及治疗前是否认真核对您的姓名及相关信息?
12. 您对本次住院治疗效果、护理措施的满意程度?
13. 在住院期间医护是否向您介绍疾病相关知识?
14. 您对医护人员检查治疗术后交代注意事项满意程度?
15. 您对科室日间病房（住院时间在48小时内）满意程度?
16. 您对住院期间医护人员的医德医风满意程度?
17. 您对自己所支付的医药费用使用情况是否明了?
18. 当您出院时，医护是否耐心告知出院后健康教育事项?
19. 您对办理出、入院手续流程是否方便满意程度?
20. 您对本病区医、护工作的总体印象如何?
21.

多选：在住院期间为您提供满意服务的护士有：

22.

填空：请您对我们的护理工作提出宝贵意见或建议：

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