2026年06月患者满意度调查表

1. 来到病房时，责任护士对您自我介绍、住院环境介绍、安全告知及健康宣教是否满意？

很不满意

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很满意

2. 您对护士的技术操作水平是否满意？

很不满意

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很满意

3. 护士向您介绍疾病、检查、药物、饮食、运动等相关知识的时候是否满意？

很不满意

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很满意

4. 护士是否能及时回应呼叫铃，及时解答疑惑？

很不满意

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很满意

5. 护士能否主动巡视病房，与您沟通交流?

很不满意

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很满意

6. 交接班时，护士是否主动介绍自己，选择适当称呼与您交流？

很不满意

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很满意

7. 护士治疗护理过程中是否注重您的隐私，考虑您的感受？

很不满意

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很满意

8. 您对病区环境卫生是否感到满意？

很不满意

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很满意

9. 护士在介绍出院流程，进行出院指导时，您是否满意？

很不满意

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很满意

10. 在您住院期间，物品、设施损坏是否能做到及时维修？

很不满意

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很满意

11. 您知道护士长是谁吗？在您住院期间，护士长能否每日到病房来看您？

很不满意

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很满意

12. 您对病房卫生及床上用品的清洁度满意吗？

很不满意

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很满意

13. 入院后，是否督促您进行卫生处理（如修剪指甲、刮胡须等）？

很不满意

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很满意

14. 做各项辅助检查时，护士是否陪同或告知去向？

很不满意

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很满意

15. 护士在做各种处置，操作前，是否向您做解释工作？

很不满意

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很满意

16. 护士进行各种操作是否先查对床头卡，看腕带再操作？

很不满意

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很满意

17. 护士在输液前是否戴口罩，用手消毒液消毒手？

很不满意

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很满意

18. 护士是否告知您每部药物的名称，用法及注意事项？

很不满意

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很满意

19. 护士是否有无让患者及家属自行更换液体或自行拔针的现象？

很不满意

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很满意

20. 护士晚上值班，是否巡视病房？

很不满意

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很满意

21. 您最满意的护士

22. 您最不满意的护士

23. 您对我们的护理工作有何建议和意见？

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