患者对医护工作满意度调查表
尊敬的先生/女生:
您好!我院正在开展“优质护理服务”,为了不断改进我们的工作,提高护理质量,更好的为您服务,请对我科护理工作给予真实客观的评价。谢谢您的合作祝早日康复!
1. 您对儿科病区环境的满意程度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
2. 入院时,对护士的接待服务态度的满意程度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
3. 对护士服务态度和沟通能力的评价
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
4. 您对经治医生的技术及服务
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
5. 医生对患儿检查、治疗前后的解释与宣教
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
6. 对护士执行医嘱准确、及时的能力评价
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
7. 患儿输液时,护士及时巡视,观察病情
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
8. 遇到问题或有疑问时,护士及时向您解答
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
9. 责任护士主动讲解有关疾病、饮食等方面的知识
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
10. 护士对药物服用方法及注意事项宣教
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
11. 需要咨询医生时,护士及时提供帮助
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
12. 对住院费用有疑问时,护士及时查询和解释
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
13. 护士能够积极为您办理出院手续并做出院指导
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
14. 医生详细告知复诊时间及注意事项
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
15. 您对儿科医护工作的综合评价
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
16. 您满意的人或事:
17. 您不满意的人或事:
18. 您的意见及建议:
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