心内二区“优质护理服务”满意度调查表

尊敬的患者及家属同志：
         您好！ 为了更好的为您提供满意优质的护理服务，不断改进工作，提高护理质量，谢提出一些问题，请您根据住院期间的亲身感受，在下列能反映您真实的看法请对以下项目进行实事求是的评价，在相应的选项打“✔️”，并请您留下宝贵的意见或建议。谢谢！
                                                   2026年5月
1. 您的性别：
2. 您的年龄段：
3. 您的身份：
4. 您就我院就医次数：
5. 您在住院期间，护士能否做到微笑服务，使用文明用语？
6. 在您住院期间，护士能否按时为您整理床铺，保持病房整洁、舒适？
7. 在您做各项检查、治疗前，护士能否说明注意事项？
8. 您在住院期间，护士能否经常巡视病房，及时观察您的病情变化？
9. 当您卧床不能活动时，护士能否经常督促或协助您翻身、拍背？
10. 当您无法自行穿脱衣服时，护士能否协助您进行床上更衣？
11. 护士能否经常亲自或协助您完成基础护理，如（剪指甲、刮胡须等）并做相关卫生宣教?
12. 护士在向你治疗、护理前是否告知您关于治疗的注意事项及配合方法？
13. 当您外出检查时，护士能否向您提供陪检服务?
14. 当您按床头呼叫器后,护士能否及时到床边并解决问题?
15. 您知道您的责任护士是谁吗？对他的工作态度是否满意？
16. 您对护士亲自或协助您完成的基础护理服务项目水平的评价?
17. 您对护士亲自或协助您完成的基础护理服务项目的服务是否满意？
18. 护士长能否经常巡视病房，检查基础护理服务项目的落实情况，发现问题及时解决?
19. 您最满意的护士是谁？
20. 您最不满意的护士是谁？
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