2026年6月脊柱外科6楼住院患者体验与满意度调查
尊敬的先生/女士:
您好!为提高我院护理服务质量,使护理人员能够更好的为您服务,希望您能够配合我们填写该问卷调查,所有结果将进行保密,感谢您的配合!
温馨提示:调查问卷结束后的抽奖非调查问
卷内容,为系统自动生成,请谨慎点击!
提示:本问卷奖品由问卷主办方提供,问卷星不负责监督奖品信息的真实性和奖品发放过程。
1. 您的住院科室是?
脊柱外科6楼
2. 您所在的病房安静吗?
(总是)很安静
(还可以),有时比较吵闹
(根本)不安静
3. 病房的卫生间是否干净无异味?
是的
有时会比较脏/有异味
脏/有异味
4. 当您的病情需要特殊饮食时(如糖尿病人低糖饮食),医院的饮(伙)食是否能满足您的需求?
是(可以)
基本可以
否(不能)
5. 入院时,病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施及医院制度(例如火灾时疏通的安全通道的位置、呼叫器的位置和使用方法、医院集科室的规章制度)?
是(有)
有时有、有时没有
否(没有)
6. 住院期间,是否每天都有固定护士为您进行治疗、护理以及生活照顾?
是(有)
有时有、有时没有
否(没有)
7. 当您因为疾病导致生活不能自理 (如疾病导致不能自行洗脸、刷牙、上厕所)时,医生/护士是否有对您进行帮助?
会
有时会、有时不会
从来没有帮助过我
8. 医生/护士在照顾或护理您时,是否能体谅您的病情,让您尽量减少疼痛吗?
会
有时会、有时不会
不会
9. 住院期间,您觉得医生/护士尊重您,对您有礼貌吗?
是的
有时会,有时不会
完全不会
10. 在您有任何疑问时,医生/护士会不会耐心解答?
是的
有时会,有时不会
完全不会
11. 在您因为疾病担心、焦虑时,医生/护士会不会及时发现,并且安慰、帮助您?
是的
有时会,有时不会
完全不会
12. 再进行护理治疗,护士会不会注意用拉帘、遮拦等方式保护您的隐私?
会
有时会,有时不会
完全不会
13. 您觉得医生/护士的操作技术熟练吗?
很熟练
还可以
不熟练
14. 在进行护理操作前,护士会告诉您为什么要进行此项操作,应注意什么吗?
是
有时会、有时不会
不会
15. 在您输液及服药前,医生/护士是否告诉您,您使用的药品的作用及注意事项?
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
16. 护士在给您发口服药后是否督促您服下?
是
有时会、有时不会
不会
17. 在您不使用呼叫器呼叫时,医生./护士能否及时发现或询问?
是的
有时会、有时不会
完全不会
18. 当您感觉不舒服是,医生/护士能否及时发现或询问?
是的
有时会、有时不会
完全不会
19. 当您卧床不能下地时,护士是否会拿听诊器听你的胸部或查看你的小腿?
会
有时会、有时不会
不会
20. 护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?
主动讲过
询问后才讲
没有讲过
21. 在您清醒但还不能下床活动时,医生/护士是否指导您在床上锻炼(抬胳膊/腿)?
是的
没有
22. 在您第一次下床前,医生/护士是否对您进行检查(肌力或病情评估)?
是的
没有
23. 您最满意的医生是?
李文永
甘任勇
杨尧
李江涛
普逸扬
童芸芸
马丹妮
24. 您不满意的医生是?
25. 您最满意的护士是?
李艳
程蓉
杨玉英
罗娅萍
李雨青
解秋媛
董云
师蝶
徐帆
26. 您不满意的护士是?
27. 本次住院您的总体感受如何?
非常满意
满意
不满意
28. 您对医院各科室的服务是否有意见或建议?
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