数智时代公共图书馆阅读服务转型研究调查问卷

尊敬的读者：

您好！为了解您对公共图书馆阅读服务的真实感受和需求，特开展此次调查。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，请您放心填写。感谢您的支持与配合！

1. 您的性别:
2. 您的年龄:
3. 您的职业:
4. 您所在的地区:
5. 您去公共图书馆的频率:
6. 您每次在图书馆停留的时间:
7. 您使用公共图书馆的主要目的（可多选）:
8. 您使用图书馆数字服务（网站、App、微信公众号等）的频率:
9. 如果您很少或从未使用数字服务，主要原因是（可多选）:
10. 如果图书馆提供稳定好用的24小时自助借还服务，您觉得怎么样？
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这个功能您的评价是：
如果没有这个功能您的评价是：
11. 如果图书馆提供手机扫码借书服务，您觉得怎么样？
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这个功能您的评价是：
如果没有这个功能您的评价是：
12. 如果图书馆提供线上预约借书、快递到家服务，您觉得怎么样？
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这个功能您的评价是：
如果没有这个功能您的评价是：
13. 如果图书馆提供AI馆员智能咨询服务（24小时在线问答），您觉得怎么样？
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这个功能您的评价是：
如果没有这个功能您的评价是：
14. 如果图书馆根据您的借阅记录精准推荐您可能喜欢的书，您觉得怎么样？
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这个功能您的评价是：
如果没有这个功能您的评价是：
15. 如果图书馆提供VR/AR沉浸式阅读体验（如虚拟逛古籍），您觉得怎么样？
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这个功能您的评价是：
如果没有这个功能您的评价是：
16. 如果图书馆提供流畅好用的手机端座位预约系统，您觉得怎么样？
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这个功能您的评价是：
如果没有这个功能您的评价是：
17. 如果图书馆提供内容丰富、更新及时的有声读物服务，您觉得怎么样？
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这个功能您的评价是：
如果没有这个功能您的评价是：
18. 如果图书馆提供界面简洁、操作方便的老年人专属App（大字版/语音版），您觉得怎么样？
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这个功能您的评价是：
如果没有这个功能您的评价是：
19. 如果图书馆提供少儿AI伴读服务（智能朗读、互动问答），您觉得怎么样？
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这个功能您的评价是：
如果没有这个功能您的评价是：
20. 如果图书馆提供活跃、有质量的线上读书会/阅读社群，您觉得怎么样？
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这个功能您的评价是：
如果没有这个功能您的评价是：
21. 如果图书馆提供数字资源远程访问服务（在家就能用数据库），您觉得怎么样？
  • 很喜欢
  • 理所当然
  • 无所谓
  • 勉强接受
  • 很不喜欢
如果有这个功能您的评价是：
如果没有这个功能您的评价是：
22. 请您对目前去过的图书馆以下几项服务的满意程度打分
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
手机端座位预约系统
有声读物/听书资源的丰富程度
老年人/无障碍服务（如大字版App）
线上读书会/阅读社群活动
23. 您对公共图书馆目前的服务最不满意的地方是?（可多选）
24.  您最希望图书馆增加或改进哪些服务?（开放题）
25. 您对公共图书馆数智化转型还有什么建议?（开放题）
问卷到此结束，再次感谢您的支持！
更多问卷 复制此问卷