2026年6月急诊医学科就诊患者满意度调查

尊敬的患者及家属:
您好!为了进一步提高医院的医疗、护理服务水平，营造更优质满意的服务环境，请您如实填写这份问卷。选择下面您认可的项目，并且留下您宝贵的意见及建议，感谢您的合作与支持。
一、基本信息
1. 患者类型：
2. 就诊时间：2026年
3. 患者姓名：__________
4. 联系电话：__________
二、满意度评价（请在对应选项打“√”）
5. 入急诊科时，护士是否主动接待您?
6. 分诊护士是否为您测量体温、血压并指导就诊科室?
7. 医护是否向您指导各类检查、检验的地点、注意事项?
8. 输液过程中，医护人员是否告知您出现哪些不适症状应及时呼叫?
9. 输液过程中，医生/护士是否告知您药物的作用及注意事项?
10. 医护是否向您介绍急诊科环境、设施?(如卫生间、开水房、床栏、呼叫铃的使用等）
11. 急诊科内标识牌是否清晰、醒目?
12. 当您有疑问或需要咨询时，医护是否给予及时答复?
13. 您对本科医生总体印象如何?
14. 您对本科室护士总体印象如何?
15. 总体评价
16.  对急诊科工作的建议或改进意见：_____________
感谢您的配合与反馈，我们将持续优化服务质量！
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