2026年食堂满意度调查问卷
1. 您对饭菜的新鲜度是否满意?
5分（所有食材和菜品均高度新鲜）
4分（食材和菜品基本新鲜，可安心食用）
3分（偶尔吃到不新鲜食品，无异味且安全）
2分（有时吃到有异味食品，未引发不适）
1分（频繁吃到异味食品，或导致身体不适）
2. 您对食品卫生（异物情况）是否满意?
5分（从未发现异物）
4分（偶尔发现极个别小异物）
3分（偶尔发现明显异物）
2分（经常发现明显异物）
1分（频繁发现异物）
3. 您对食堂的菜品丰富度是否满意?
5分（菜品丰富多样）
4分（菜品较为丰富）
3分（菜品基本满足需求）
2分（菜品丰富度较低）
1分（菜品单一）
4. 您对食堂菜品更新频率是否满意?
5分（更新频率很高，经常能吃到新菜品）
4分（更新频率较高，隔一段时间就有新菜）
3分（更新频率一般，偶尔能见到新菜品）
2分（更新频率较低，很久才有新菜）
1分（更新频率极低，几乎没有新菜品）
5. 您对食堂菜品的荤素搭配、营养均衡程度是否满意?
5分（荤素搭配合理，营养丰富均衡）
4分（搭配较合理，营养基本均衡）
3分（搭配基本可以，营养稍有欠缺）
2分（荤素比例失衡，营养不够均衡）
1分（搭配不合理，营养严重不均衡）
6. 您对菜品的保温情况是否满意，菜品在就餐时段内的温度是否适宜?
5分（始终温热，温度适宜）
4分（大部分时间保持温热）
3分（有时温热，有时偏凉）
2分（经常偏凉，影响口感）
1分（几乎冰凉，无法正常食用）
7. 您对主食、汤、菜品预备量是否满意，是否出现饭菜不够吃的情况?
5分（每餐充足，从未不够吃）
4分（基本充足，偶尔个别菜品提前分完）
3分（偶尔不够，需等待或凑合吃）
2分（经常不够吃）
1分（长期不够吃，严重影响体验）
8. 您对食堂卫生情况是否满意?
5分（干净无杂物，整洁）
4分（较干净，有轻微污渍）
3分（有少量杂物，明显污渍）
2分（脏乱，污渍较多）
1分（严重脏乱，无法正常就餐）
9. 食堂是否有油烟味或其他异味影响就餐?
5分（完全没有异味，空气清新）
4分（仅有极轻微异味，不影响就餐）
3分（能闻到异味，但在可接受范围）
2分（异味明显，对就餐体验有一定影响）
1分（异味浓重，严重影响就餐）
10. 您对食堂的环境布置情况是否满意?
5分（环境布置美观大方，营造出良好的用餐氛围）
4分（环境布置较为舒适，有一定的装饰点缀）
3分（环境布置中规中矩，没有突出亮点但也不影响用餐）
2分（环境布置简陋，缺乏美感，对用餐体验有少许影响）
1分（环境布置杂乱无章，严重影响用餐心情）
11. 您对餐具数量是否满意，是否能够满足就餐高峰期的需求?
5分（数量充足，随时拿到干净餐具）
4分（较充足，基本无需等待）
3分（数量适中，偶尔需等待片刻）
2分（数量不足，经常等待较长时间）
1分（数量极少，几乎无法及时拿到）
12. 您对餐具消毒情况是否满意?
5分（干净无异味，消毒彻底）
4分（较干净，基本无异味和污渍）
3分（偶有轻微异味或污渍）
2分（经常有明显异味或污渍，消毒不彻底）
1分（脏污严重，未消毒）
13. 您对餐厅工作人员的个人卫生情况是否满意，工作人员是否穿着整洁的工作服，是否佩戴口罩、帽子等，手部是否干净?
5分（穿着整洁，严格佩戴防护用具，卫生良好）
4分（穿着较整洁，基本佩戴防护用具，卫生较好）
3分（穿着稍有不整洁，偶尔不佩戴防护用具，卫生一般）
2分（穿着不整洁，经常不佩戴防护用具，卫生较差）
1分（穿着脏乱，从不佩戴防护用具，卫生极差）
14. 您对食堂负责打饭的人员打饭速度是否满意?
5分（效率很高）
4分（效率较高）
3分（效率一般）
2分（效率较差）
1分（效率差）
15. 打菜人员是否公正，不偏心，听从您的合理的菜量需求?
5分（完全公正，严格按要求打菜）
4分（比较公正，基本满足需求）
3分（大致公正，偶尔出现偏差）
2分（不太公正，常有不合理情况）
1分（严重不公正，无视合理需求）
16. 对食堂人员提出问题后，解决问题的及时性是否满意?
5分（反应迅速，能立刻处理问题）
4分（较快响应，短时间内解决问题）
3分（响应和解决问题速度一般）
2分（响应迟缓，解决问题耗时较长）
1分（对问题置之不理，毫无解决行动）
17. 您对食堂工作人员的态度是否满意?
5分（热情友好，主动积极）
4分（态度良好，耐心回应）
3分（态度一般，无明显情绪）
2分（态度冷漠，回应不积极）
1分（态度恶劣，引发不愉快）
18. 食堂目前提供的菜品中，您最不喜欢的是:
19. 您最希望食堂能够增加的新菜品是:
20. 您认为食堂在哪些方面存在改进空间?请提供详尽且具体的改进建议:
关闭
更多问卷
复制此问卷