临沂城发物业应用科学城项目部2026年上半年满意度调查问卷

您好！首先感谢您对我们工作的支持，为能更好地向您提供服务，不断提高我们的管理素质和服务水平，我们开展了此次业主（住户）满意度调查工作，诚恳地征求您的意见。真诚的希望通过这份调查表了解您对我们工作的评价。您的宝贵意见将指导我们不断努力改进自己的工作，为您提供最优质的服务！谢谢您的大力支持！

1. 您的公司名称:
2. 请输入您的手机号码：
3. 您对物业服务整体满意吗?
4. 您对物业服务中心工作人员的服务满意度是？（比如工作人员的服务态度、报事报修处理及时性、通知及时性、公共信息发布等）
5. 您对物业的秩序维护及安全管理的满意度是？（比如人员行为举止、车辆管理、外来人员管理、日常巡逻、消防设施设备管控等）
6. 您对保洁服务的满意度是？（比如清洁人员仪容仪表、礼仪礼貌、电梯及楼道内保洁状况、公共区域卫生状况、生活垃圾的及时清理情况等）
7. 您对所在楼层的公区卫生间的满意度是？
8. 您对维修服务的满意度是？（比如上门服务态度及行为规范、维修跟进及时性及维修效果、各项公共设施/设备维护保养及功能完好等）
9. 您对绿化服务的满意度是？（比如园林修剪、植物病虫害、绿植灾害、绿化养护等）
10. 您对物业突发事情处理的满意度是？（比如突发电梯故障、台风暴雨天气指引、水管爆裂、紧急停电、管道堵塞、市政设备维修通知等）
11. 您对公共服务信息发布的满意度是？（比如管理服务信息及时发布、对停水停电等公共事务的及时告知、安全警示、作业施工警示、温馨提示等）
12. 您对电梯管理的满意度是？（比如电梯运行、乘梯体验、电梯维修及时、电梯定期保养等）
13. 您对车库管理的满意度是？（比如车辆出入管理、车位环境卫生、车库设施设备管理、车库安全等）
14. 和去年相比，总体上您觉得物业的表现是？
15. 请您结合日常的服务体验，详细描述物业服务有哪些让您满意或者需要改善的地方。
更多问卷 复制此问卷