2026年上半年内勤服务满意度调查（襄阳中支）
评分目的：客观评价内勤岗位对外勤业务的支撑服务质量态度，优化内外勤协作机制，提升团队整体业务运转效率，助力公司保费达成与业务合规发展。
一、内勤部门工作情况
1. 您对公司内勤口整体服务的满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
2. 您对公司理赔条线服务的满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
3. 您对公司出单条线服务的满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
4. 您对公司业管条线服务的满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
5. 您对公司综合管理财务服务的满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
二、内勤个人的满意度打分
6. 理赔杨海波内勤服务评分
不满意
及格
良好
满意
非常满意
仪容仪表与行为规范
对工作态度与责任心
自身工作专业操作能力
对外勤沟通协作的顺畅度
协调工作问题反馈的时效
7. 理赔李金辉内勤服务评分
不满意
及格
良好
满意
非常满意
仪容仪表与行为规范
对工作态度与责任心
自身工作专业操作能力
对外勤沟通协作的顺畅度
协调工作问题反馈的时效
8. 理赔杨龙内勤服务评分
不满意
及格
良好
满意
非常满意
仪容仪表与行为规范
对工作态度与责任心
自身工作专业操作能力
对外勤沟通协作的顺畅度
协调工作问题反馈的时效
9. 理赔卢少鹏内勤服务评分
不满意
及格
良好
满意
非常满意
仪容仪表与行为规范
对工作态度与责任心
自身工作专业操作能力
对外勤沟通协作的顺畅度
协调工作问题反馈的时效
10. 理赔归哲内勤服务评分
不满意
及格
良好
满意
非常满意
仪容仪表与行为规范
对工作态度与责任心
自身工作专业操作能力
对外勤沟通协作的顺畅度
协调工作问题反馈的时效
11. 理赔黎青松内勤服务评分
不满意
及格
良好
满意
非常满意
仪容仪表与行为规范
对工作态度与责任心
自身工作专业操作能力
对外勤沟通协作的顺畅度
协调工作问题反馈的时效
12. 理赔张文达内勤服务评分
不满意
及格
良好
满意
非常满意
仪容仪表与行为规范
对工作态度与责任心
自身工作专业操作能力
对外勤沟通协作的顺畅度
协调工作问题反馈的时效
13. 理赔肖运良内勤服务评分
不满意
及格
良好
满意
非常满意
仪容仪表与行为规范
对工作态度与责任心
自身工作专业操作能力
对外勤沟通协作的顺畅度
协调工作问题反馈的时效
14. 出单郁琼茹内勤服务评分
不满意
及格
良好
满意
非常满意
仪容仪表与行为规范
对工作态度与责任心
自身工作专业操作能力
对外勤沟通协作的顺畅度
协调工作问题反馈的时效
15. 出单沙萤内勤服务评分
不满意
及格
良好
满意
非常满意
仪容仪表与行为规范
对工作态度与责任心
自身工作专业操作能力
对外勤沟通协作的顺畅度
协调工作问题反馈的时效
16. 出单苏芬芬内勤服务评分
不满意
及格
良好
满意
非常满意
仪容仪表与行为规范
对工作态度与责任心
自身工作专业操作能力
对外勤沟通协作的顺畅度
协调工作问题反馈的时效
17. 业管朱克莎内勤服务评分
不满意
及格
良好
满意
非常满意
仪容仪表与行为规范
对工作态度与责任心
自身工作专业操作能力
对外勤沟通协作的顺畅度
协调工作问题反馈的时效
18. 综合龚潇内勤服务评分
不满意
及格
良好
满意
非常满意
仪容仪表与行为规范
对工作态度与责任心
自身工作专业操作能力
对外勤沟通协作的顺畅度
协调工作问题反馈的时效
19. 综合王君妍内勤服务评分
不满意
及格
良好
满意
非常满意
仪容仪表与行为规范
对工作态度与责任心
自身工作专业操作能力
对外勤沟通协作的顺畅度
协调工作问题反馈的时效
20. 综合靳亦卓内勤服务评分
不满意
及格
良好
满意
非常满意
仪容仪表与行为规范
对工作态度与责任心
自身工作专业操作能力
对外勤沟通协作的顺畅度
协调工作问题反馈的时效
三、全司满意度与综合评价
21. 您认为公司内勤服务综合表现好的人员是（可填1-3人）:
22. 您认为公司内勤服务综合表现较差人员是（可填1-3人）:
23. 您对公司内勤服务及发展提出的建议：
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