九鲤湖风景区智慧化建设现状与游客体验调查问卷\n

尊敬的游客：
您好！我们是华侨大学旅游管理专业的学生，正在开展九鲤湖风景区智慧化建设现状与优化策略的调研。本问卷仅用于学术研究，采用匿名形式，感谢您的支持与配合！

1.

一、基本信息

1. 您的性别：
2. 您的年龄段：
3. 您是否第一次来九鲤湖景区：
4.

二、智慧化设施使用与体验（请根据您的实际体验评分，1=非常不满意，5=非常满意）

4. 景区官方小程序/APP的信息查询便捷性 
5. 电子导览/语音讲解的清晰度与实用性
6. 线上购票、预约、扫码入园的顺畅度
7.  景区Wi-Fi覆盖与网络稳定性
8. 智能广播、电子屏等实时信息发布的有用性 
9. 智能安防（如紧急呼叫、监控提示）的感知安全感
10.

三、智慧融合感知与满意度

10. 您认为九鲤湖景区的智慧化建设是否提升了您的游览体验？
11. 您是否使用过景区内的AI相关服务（如智能客服、AI推荐路线等）？
12. 您认为九鲤湖在“自然景观与智慧服务融合”方面做得如何？
13.

四、存在问题与优化建议

13. 您在九鲤湖景区遇到的智慧化方面的问题有哪些？（可多选）

14. 您希望景区未来在哪些方面加强智慧化建设？（可多选）
15. 您对九鲤湖智慧景区建设的其他建议（选填）：
16.

五、整体满意度与推荐意愿

16.总体而言，您对九鲤湖智慧化建设的满意度为：
17. 您是否会向他人推荐九鲤湖景区？
问卷到此结束，再次感谢您的参与！祝您游览愉快！

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