高校图书馆馆员大模型采纳意愿与使用行为调查问卷

尊敬的老师:
您好!我是山西财经大学信息资源管理学院的硕士研究生。本研究旨在揭示高校图书馆大模型应用成效的驱动机制,仅用于学术研究,不涉及任何个人隐私与单位评价。所有答案无对错之分,请根据您的真实感受填写即可。
重要界定:本问卷中提及的「大模型服务」,特指您所在图书馆官方提供的大模型相关服务(如图书馆官网、公众号、APP 内嵌的智能问答、文献推荐、学科分析、元数据生成等 AI 工具),不包含您个人自行使用的通用大模型产品。

甄别题
1. 您是否为高校图书馆在职工作人员?
基本信息
2. 您所在高校的类型是?
3. 截至目前,您所在图书馆大模型服务的正式部署情况是?
4. 您本人接触和使用大模型(含图书馆官方服务及个人使用)的时间大约为?
第一部分 回溯期使用情况与采纳意愿(2025 年 3—6 月)
请您回忆 2025 年 3—6 月(大模型在贵馆初步试点 / 开放阶段)的真实情况,本部分为回溯期数据,用于纵向对比辅助,不进入核心组态分析。
5. 2025 年 3—6 月期间,您所在图书馆是否已向馆员开放官方大模型相关服务?
选“否”的馆员,其回溯期使用频率、时长、场景、意愿得分均按最低值“0”或“从不/0小时/1类/非常不同意”处理,归入低采纳度群体。
6. 当时您使用图书馆大模型服务的频率大约是?
7. 当时您每周使用图书馆大模型服务的总时长约为?
8. 当时大模型帮您完成的工作任务占您总工作量的比例约为?
9. 当时您使用大模型主要覆盖了几类工作场景?(如咨询服务、资源建设、学科服务等)
10. 请评价当时您对以下表述的同意程度(1 = 非常不同意 → 5 = 非常同意)
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我愿意在日常工作中优先使用图书馆大模型服务
我会尝试在更多工作场景中使用图书馆大模型服务
我愿意向身边同事推荐使用图书馆大模型服务
11. 请评价您当时的大模型应用能力(1=非常不熟练→5=非常熟练)
  • 非常不熟练
  • 不熟练
  • 一般
  • 熟练
  • 非常熟练
我当时能熟练设计提示词完成工作
我当时能判断大模型回答是否正确
第二部分:当前基本使用情况(2026年现状)
本部分用于描述当前应用现状,补充纵向对比分析。
12. 您现在主要使用图书馆提供的哪些大模型服务?(可多选)说明:若您目前完全未使用,请选"其他"并注明"未使用"。
13. 您现在每周使用图书馆官方提供的大模型的总时长约为?
14. 您现在每周使用图书馆官方大模型的频率大约是?
15. 现在大模型帮您完成的工作任务占您总工作量的比例约为?
16. 您现在遇到的主要问题是?
第三部分 认知与环境感知(2026 年)
请结合您长期使用的真实感受作答,本部分用于分析采纳意愿的内在形成机制。
17. 感知有用性评价
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
使用大模型能提高我回答读者咨询的效率
使用大模型能加快文献整理与编目工作
使用大模型能提升我开展学科服务的质量
使用大模型能减轻我的重复性工作负担
18. 感知易用性评价
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
大模型的操作界面对我来说清晰易懂
我觉得大模型的提示词设计逻辑很容易理解
我能快速学会大模型新功能的使用方法
19. 社会影响评价
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我的同事普遍认为使用大模型对工作有益
馆领导或部门主管支持我们使用大模型
身边使用大模型的同事越来越多
20. 便利条件评价
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我拥有使用大模型所需的硬件设备和网络条件
图书馆为大模型应用提供了充分的技术支持
我有充足的时间去探索大模型的新功能

第四部分 当前采纳意愿与技能水平

21. 当前采纳意愿评价
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我愿意在日常工作中优先使用图书馆官方提供的大模型完成任务
我愿意向同事推荐使用图书馆的大模型服务
我愿意花时间学习大模型的高级功能与技巧
22. 大模型应用技能自评
  • 非常不熟练
  • 不熟练
  • 一般
  • 熟练
  • 非常熟练
我能够熟练设计提示词,获得符合工作需求的输出结果
我能够准确判别大模型输出内容的准确性与潜在错误
我能够将大模型与其他办公 / 专业工具组合使用,完成复杂任务

第五部分:个人基本信息

(所有信息仅用于分组统计分析,严格保密。)
23. 您的年龄?
24. 您的最高学历
25. 您的岗位类型
26. 您在图书馆的工作年限
27. 2025 年 6 月之前,您是否接受过图书馆组织的大模型使用培训?
28. 2025 年 6 月之后,您是否接受过图书馆组织的大模型使用培训?
第六部分:开放建议(选填)
29. 您认为图书馆在大模型应用方面还存在哪些问题?有何改进建议?
30. 如果您愿意获取本研究的最终成果,请留下您的邮箱:

问卷结束

再次感谢您的宝贵时间!

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