南京及周边快消品客户物流需求调查问卷
1. 一、企业基础信息
2. 1. 企业名称:__________
3. 主营品类(可多选):
食品饮料(含乳制品、零食、粮油)
烟酒类
日化个护
其他
4. 企业年销售额区间:
1000万以下
1000万-5000万
5000万-1亿
1亿-5亿
5亿以上
5. 主要销售渠道(可多选):
线下商超/卖场
便利店/夫妻店
经销商/二批商
电商平台(淘宝/京东等)
社区团购/即时零售
企业团购/大宗采购
其他
6. 目前物流合作模式:
自建物流(自有仓+自有车队)
第三方物流(单一服务商)
第三方物流(多家服务商合作)
自建+第三方混合模式
二、仓储管理需求调研
7. 目前使用的仓储类型(可多选):
自有仓库
第三方标准常温仓
第三方冷藏/恒温仓
其他
8. 仓储面积规模:
500㎡以下
500-2000㎡
2000-5000㎡
5000-10000㎡
10000㎡以上
9. 对仓储的特殊需求(可多选):
常温存储
冷藏/冷冻(0-10℃/ -18℃以下)
防潮/防霉/防破损
效期先进先出管理
批次/序列号追溯
定制化分拣(按订单/按门店)
其他
10. 主要配送区域(可多选):
南京主城区
南京周边区县(江宁/浦口/六合等)
江苏省内其他城市
全国
其他
11. 平均每日配送订单量:
50单以下
50-200单
200-500单
500-1000单
1000单以上
12. 单次订单平均货量:
10件以下
10-50件
50-200件
200-500件
500件以上
13. 线下门店补货:
当日达
次日达
隔日达
14. 电商订单:
当日达/小时达
次日达
隔日达/隔日以上
15. 团购/大宗订单:
48小时内送达
72小时内送达
无严格时效要求
16. 目前配送服务的主要痛点(可多选):
配送时效不稳定,延误率高
货物破损/丢件率高
配送成本过高
末端配送服务差,客户投诉多
旺季运力不足,订单积压
无法提供实时物流轨迹查询
其他
四、成本与预算调研
17. 对物流成本的核心关注点(可多选,按优先级排序):
仓储租金/管理成本
干线/支线运输成本
末端配送成本
人工成本(分拣/装卸)
损耗成本(破损/临期/丢失)
其他
18. 对增值服务的需求(可多选):
定制化包装/贴标/换标
退货/逆向物流处理
临期品/破损品的专业处理
代收货款/金融结算服务
全渠道履约服务(线上线下订单统一管理)
其他
六、合作意向与建议
19. 未来1-2年是否有更换或新增物流服务商的计划:
有明确计划,正在评估服务商
暂时没有计划,但会持续关注市场上的优质服务商
暂无更换/新增计划
其他
20. 其他意见或建议:
调研结束,再次感谢您的宝贵时间与配合!
调研人员:
调研日期:____年__月__日
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