问卷调查
为进一步提升机关食堂餐饮服务质量,优化小卖部商品供应与服务水平,全面改善后勤保障服务,切实满足大家的就餐、购物需求,现开展本次满意度问卷调查。本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于后勤服务运营优化改进,请您结合实际体验客观、如实填写,提出宝贵意见与建议。
1. 您在食堂就餐的频率
每天就餐
每周3-5次
每周1-2次
偶尔就餐
极少就餐
2. 您对食堂菜品质量的满意程度
满意
一般
不满意
菜品口味
菜品种类丰富度
菜品新鲜度、食材品质
菜品分量
菜品荤素搭配、营养均衡
3. 口味倾向
加
减
不变
油
盐
糖
辣度
4. 您是否希望食堂增加特色菜品、时令菜品或地方风味菜品
希望
无所谓
不希望
5. 您对食堂服务的满意程度
满意
一般
不满意
其他
工作人员服务态度
打饭效率、排队等候时间
餐具清洁、消毒到位程度
6. 遇到就餐问题时,您认为食堂工作人员处理问题的及时性和合理性
处理及时、结果合理
处理较及时、基本合理
处理不及时
处理敷衍、不合理
其他
7. 您对食堂整体环境卫生(包括餐桌、地面、餐具等)的满意程度
满意
一般
不满意
其他
8. 您在机关小卖部购物的频率
每天购物
每周3-5次
每周1-2次
偶尔购物
极少购物
9. 您对小卖部服务的满意程度
满意
一般
不满意
其他
商品种类丰富度(涵盖零食、饮品、日用品、简食等)
商品质量、保质期、正品保障
商品定价、性价比合理性
工作人员服务态度、收银效率
环境卫生、商品摆放整洁度
10. 您希望小卖部新增哪些类型的商品
休闲零食
速食简餐
日用文具
饮品茶饮
便民物资
其他
11. 您认为当前食堂最需要改进的方面
菜品口味
菜品种类
菜品分量
食材新鲜度
服务态度
就餐效率
环境卫生
就餐环境
其他
12. 您认为当前小卖部最需要改进的方面
商品种类
商品价格
商品质量
服务态度
环境卫生
购物便捷性
其他
13. 您对机关食堂运营管理、菜品优化、小卖部商品供应及服务提升等方面,有哪些具体的意见和建议
14. 您认为目前食堂中比较受欢迎、口味较好的菜品有哪些
15. 您希望食堂今后增加或优化哪些菜品
关闭
更多问卷
复制此问卷