快销品客户物流需求调查问卷

1. 贵公司主要经营的快销品品类

食品饮料个人护理家居清洁母婴用品美妆护肤其他

2. 贵公司快销品月均物流运输量

500吨以下500-1000吨1001-3000吨3001-5000吨5000吨以上

3. 贵公司目前采用的物流运输方式

公路运输铁路运输水路运输航空运输快递配送

4. 请对您目前使用的物流服务在以下方面的满意度进行评价

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

配送时效性

货物完好率

物流成本

信息透明度

客服响应速度

5. 贵公司对物流配送时效的最核心要求是

当日达次日达隔日达3-5天达一周内达

6. 贵公司在物流服务中最关注的因素

运输价格配送速度货物安全服务稳定性异常处理能力信息化水平

7. 您向其他快销品同行推荐当前物流服务提供商的可能性有多大？

不可能

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

极有可能

8. 如果有新的物流服务提供商，您是否愿意尝试

非常愿意比较愿意一般不太愿意非常不愿意

9. 您认为当前物流服务存在哪些主要问题？

10. 您对理想的快销品物流服务有哪些具体需求或建议？

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