新入职员工培训内容考试
你的名字？
侯钦茹
史威威
李宗仁
王艺叡
刘伦慧
赵胤杰
李杰
马心梦
李文昊
韩文艳
徐锦程
田丰铭
贾世林
张朋朋
陈玉贤
卢聪慧
霍金业
翟鹏宇
王成业
陈芋兵
康恒博
王瑞博
周晓松
袁明超
1、在终端销售中，“销量 = 人流量 × 接触率 × 到达率 × 驻留率 × 成交率” 这个公式里，“到达率” 指的是什么？
A. 接触到品牌信息的人数占总人流量的百分比。
B. 能到达品牌专柜的人数占所有接触人数的百分比。
C. 停留在品牌柜台 3 分钟以上的顾客占到达顾客的百分比。
D. 最终购机的人数占所有驻留人数的百分比。
2、《核心售点强攻计划表》是提升售点销量的核心工具，它主要由以下哪三个部分组成？
A. 《单店手机状况统计表》、《卖场布局图》、《强攻行动计划表》
B. 《竞品分析表》、《促销活动方案》、《人员排班表》
C. 《客户信息登记表》、《销售日报表》、《库存盘点表》
D. 《市场调研报告》、《财务预算表》、《广告投放计划》
3、根据 vivo 终端 “三到” 形象标准，当一名普通顾客站在售点门口，一脚在门外一脚在门内，一眼就能看到哪里有 vivo 专柜，一下就能感受到 vivo 品牌氛围，这属于哪个标准？
A. “一到” 大街看户外
B. “二到” 门口看室内
C. “三到” 柜前看柜台
D. 以上都不是
4、“三到” 形象标准中，“三到” 柜前看柜台的主要作用是什么？
A. 提高接触率，让顾客在大街上就能看到门店。
B. 提高到达率，让顾客在门口就能找到专柜位置。
C. 提高驻留率，通过生动的陈列吸引顾客停留。
D. 直接提高成交率，促成顾客立即购买。
5、以下关于 “结果导向” 工作方法的描述，正确的是？
A. 先设立对企业发展有意义的目标，再倒推达成结果必须具备的条件和步骤。
B. 只关注最终结果，过程和方法不重要。
C. 通过复盘结果，反过来思考在 “因” 上做了哪些事，有助于好的结果继续保持，有弊端的迅速调整。
D. 是一种 “由果找因” 的思维方式。
6、在实现 “一到” 大街看户外的形象标准时，属于长期性的形象工具有哪些？
A. 门头
B. 店外包柱
C. 户外灯箱
D. 条幅、海报
7、在企业管理的 7S 模型中，居于核心地位，并深深影响其他六个要素的是？
A. 战略 （Strategy）
B. 结构 （Structure）
C. 共同价值观 （Shared Values）
D. 技能 （Skill）
8、根据 vivo 的使命，我们存在的根本理由是 “为社会创造价值”，而实现这一使命的前提和关键是？
A. 为股东提供长期稳健的回报
B. 为员工营造快乐进取的氛围
C. 为伙伴建立互信共赢的平台
D. 为用户，创造伟大的产品
9、“说到不如做到，要做就做最好” 体现了 vivo 哪一项基本行为准则？
A. 正直
B. 执行与结果
C. 主人翁的团队精神
D. 高标准，严要求
10、在 vivo，判断工作行为的第一原则是什么？
A. 以结果为导向，勇于承担责任。
B. 坚韧不拔，迎难而上，敢于挑战。
C. 以大局为重、对公司有利、符合公司愿景要求。
D. 正直、坦诚，不搞小团体。
11、以下哪些属于 vivo 在 2008 年中提出的，成为世界一流企业必须具备的三个观念意识？
A. 高标准，严要求
B. 以结果为导向，勇于承担责任
C. “亮剑” 精神
D. 主人翁的团队精神
12、以下哪些行为体现了 vivo “正直” 的基本行为准则？
A. 坦诚相待，诚实守信，直言不讳地沟通。
B. 对事不对人，不设置障碍，以开放的心胸接纳别人的意见。
C. 坚决抵制 “事不关己，高高挂起” 的容忍心态。
D. 为了团队利益，可以适当隐瞒部分事实。
13、公司正常工作日上下班时间为 08:30-18:00，打卡要求是？
A. 每天仅早上打卡一次
B. 早晚各打一次卡
C. 每天仅下班打卡一次
D. 无需指纹打卡，直接系统签到
14、按照公司规定，员工旷工 3 日会做何种处理？
A. 扣发 3 天工资
B. 进行诫勉谈话
C. 解除劳动合同
D. 取消当年评优资格
15、工龄工资计算标准为每年 60 元，每 6 个月增加 30 元，工龄工资最高封顶为？
A. 150 元
B. 200 元
C. 300 元
D. 360 元
16、员工请假最小单位是什么？
A.1小时
B.0.5天
C. 1天
17、以下哪些情况会直接影响员工次年年假资格？
A. 年度事假累计 8 天以上
B. 存在旷工记录
C. 受到诫勉谈话记录
D. 月度迟到 1 次
18、员工出现诫勉谈话处分后，会产生哪些影响？
A. 取消当年度优秀员工评选资格
B. 取消当年度晋档、晋职资格
C. 取消次年年假
D. 管理人员年度评估不得高于 B 级
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