2026上半年融新电子物业服务满意度调查问卷

尊敬的客户：
您好！为提升园区物业管理服务品质，了解各客户的需求，明确后续改进方向，特开展半年满意度调查。我们非常希望了解您对服务的真实感受，请选择您认为合适的选项，您的建议和意见是对我们提升管理和服务最大的支持，感谢您的配合与支持！

填写说明：1、请各客户于2026年6月16日前提交问卷。
                   2、我们郑重承诺，填写数据仅用于物业整改和提升服务品质。
1. 您所在的企业名称
2. 您的姓名和电话
3. 您所在的楼栋
4. 您的入驻时长
5. 您对客户服务管理（服务态度、礼仪礼貌、办理手续、响应及时性、投诉处理、沟通效率、费用缴纳的便捷性）的评分
6. 您对公区设施设备维护服务（服务态度、维修响应速度、公区维修质量、电梯、水电、消防设施）的评分
7. 您对环境卫生服务（服务态度、公区卫生、卫生间、垃圾清运、公区消杀）的评分
8. 您对秩序维护服务（服务态度、门岗管理、车辆停放、安全管理、消防管理、应急处置）的评分
9. 您对物业总体满意度评分
10. 您认为当前物业服务中最需要改进的方面
11. 不满意的原因
12. 您希望我们新增或优化哪些物业服务项目？
13. 您对服务的期盼与建议
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