小米品牌公众形象与沟通偏好调查问卷
尊敬的女士/先生:
您好!这是一份用于课程公关调研的匿名问卷,旨在了解大家对小米品牌的看法。所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!(约需3-5分钟)
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
C. 不愿透露
2. 您的年龄段:
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁以上
3. 您的职业:
A. 学生
B. 企业职员
C. 自由职业
D. 公务员/事业单位
E. 其他
4. 您平均每年在数码电子产品(手机、平板、耳机等)上的花费大约是:
A. 1000元以下
B. 1000-3000元
C. 3001-6000元
D. 6001-10000元
E. 10000元以上
5. 您是否听说过“小米”这个品牌?
A. 非常熟悉
B. 听说过
C. 不太清楚
D. 从未听过
6. 您或您的家人是否购买过小米产品?(可多选)
A. 手机
B. 平板/笔记本
C. 智能穿戴(手环/手表)
D. 家电(电视/空气净化器/扫地机器人等)
E. 生态链小产品(充电宝/插线板/耳机等)
F. 从未购买过
G. 不清楚
7. 您目前使用的主力手机品牌是:
A. 小米/红米
B. 华为/荣耀
C. 苹果
D. OPPO/vivo
E. 三星
F. 其他
8. 您对小米产品的整体满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 不了解/没用过
9. 您认为小米产品的主要优点是什么?()
A. 价格实惠
B. 性能配置高
C. 设计好看
D. 功能创新
E. 售后方便
F. 生态联动体验好
G. 品牌形象好
H. 不了解
10. 您认为小米产品的主要不足是什么?()
A. 发热/续航问题
B. 系统广告多
C. 品控不稳定
D. 设计缺乏特色
E. 品牌档次不够高
F. 售后体验差
G. 不了解
11. 您对小米“性价比”这个标签的看法是:
A. 非常好,坚持性价比是优势
B. 可以,但不利于高端化
C. 无所谓,产品好用就行
D. 不认可,性价比意味着廉价
12. 12. 提到“小米”,您最先联想到的三个词是什么?(请填写)____________
13. 您认为小米目前最需要提升的方面是:(单选)
A. 产品高端化
B. 线下服务体验
C. 品牌社会责任形象
D. 粉丝互动与社区运营
E. 危机公关处理能力
14. 您对小米做过以下哪些“公益/社会责任”类行为有印象?(可多选)
A. 环保包装/回收计划
B. 向灾区捐款
C. 支持乡村振兴
D. 没印象
E. 其他
15. 您是否关注过小米的官方社交媒体账号(如微博、B站、抖音)?
A. 经常看且互动
B. 偶尔刷到
C. 知道但没关注
D. 完全不知道
16. 您对小米创始人雷军的公开形象(如直播、演讲、发布会)感受如何?
A. 很亲切、接地气
B. 有企业家魅力
C. 一般
D. 有点过度营销
E. 不了解
17. 您是否了解小米曾经历的负面事件(如“屌丝言论”、产品质量投诉等)?
A. 很清楚
B. 听说过一点
C. 完全没听说过
18. 这些负面事件是否会影响您购买小米产品的意愿?
A. 严重影响,不会再买
B. 有点影响,会犹豫
C. 影响不大,看产品本身
D. 完全不影响
19. 您是否参加过小米举办的任何线下活动(如小米之家活动、发布会、粉丝会)?
A. 经常参加
B. 参加过1-2次
C. 没参加过但感兴趣
D. 没兴趣
20. 以下哪种类型的品牌活动最能让您对小米产生好感?()
A. 新品发布会(线上/线下)
B. 技术开放日/实验室参观
C. 粉丝嘉年华/同城会
D. 公益活动(如旧机回收、环保植树)
E. 科技知识讲座/高校巡讲
F. 联名快闪店/艺术展
21. 如果小米举办一次面向用户的公开活动,您最希望在活动中得到什么?(单选)
A. 体验最新黑科技产品
B. 与高管/工程师面对面交流
C. 获得限定礼品或优惠
D. 学习摄影/数码技能
E. 结交同好
22. 22. 您对小米品牌未来公关活动有什么具体建议?(请填写)____________
问卷到此结束,感谢您的支持!
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