物业服务管理问卷调查

皂河船闸物业服务满意度调查问卷

各位同事：

为进一步提升我单位物业服务质量，优化食堂餐饮、环境卫生、门卫安保等后勤保障服务，现开展本次匿名满意度调查。问卷结果仅用于工作改进与服务提升，请大家根据实际体验客观填写，感谢配合！
一、基本信息
1. 您的岗位类型【单选】
2. 您在本单位工作年限【单选】
二、食堂餐饮服务评价
3. （5分：非常满意、4分：满意、3分：一般、2分：不满意、1分：非常不满意）
4. 菜品口味、荤素搭配与营养【单选评分】
5. 食堂就餐环境、餐具卫生情况【单选评分】
6. 食堂工作人员服务态度【单选评分】
7. 食堂目前最需要改进的问题【多选】
三、环境卫生服务评价
8. 办公区域、楼道公共卫生保洁情况【单选评分
9. 闸区环境和打扫情况【单选评分】
10. 院区路面、绿化带户外保洁情况【单选评分】
11. 环境卫生主要存在问题【多选】
四、门卫安保服务评价
12. 门卫在岗值守、日常履职情况【单选评分】
13. 外来人员、访客登记管理规范性【单选评分】
14. 进出车辆登记、停放秩序管理【单选评分】
15. 院区日常巡逻、安全防范工作【单选评分】
16. 安保服务主要存在问题【多选】
五、总体评价与意见建议
17.  您对我单位整体物业服务满意度【单选】
18.  对物业服务的意见、建议和改进需求【填空题】
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