老年人需求问卷调查
您的性别是？
男
女
您的年龄是？
≤60
60-70岁
71-80岁
81-90岁
90岁以上
离、退休之前您的职业是：
不识字
小学及以下
初中
中专及高中
大专
本科及以上
离、退休之前您的职业是：
党政机关公务员
个体、私营业主
工人、商业、服务人员
文化教育工作者
科技、医疗卫生工作者
其他
您目前的居住情况
已婚
未婚
离异
分居
丧偶
您目前的居住情况
独居
老年夫妇同住
与子女同住
与子女和孙辈同住
其他
现在您主要由谁来料理日常生活：
自己
配偶
子女(包括女婿、儿媳、孙辈)
其他亲友
保姆或钟点工
养老院服务
您家中的日常饮食情况？
自己/配偶在家中制作
子女亲属提供
外边餐馆用餐/外卖
专职保姆
目前您是否有以下疾病的困扰？ 【多选题】
心脑血管疾病
糖尿病
高血压病
慢性胃肠道疾病
慢性传染性疾病(如乙型病毒性肝炎等)
风湿性关节炎
骨质疏松
眼部疾病
肿瘤
无疾病/其它
请问您在医疗护理方面的支付方式主要来自于？
医疗保健(如社区健康宣讲、义诊等)
心理卫生疏导(专业的心理咨询师定期提供一定的咨询服务)
生活照料(如家政服务等)
老年营养餐服务
文娱活动(组织一些中小型的娱乐项目)
其它
请问您在医疗护理方面的支付方式主要来自于？
自费
医保
其他方式
您方便参加社区活动的时间有哪些： 【多选题】
早晨
上午
下午
晚上
周末
没有时间/不方便参加
您通常进行什么社交活动：
喝茶
和家人邻居聊天
在家看电视
打牌或者搓麻将
探亲戚
其他
如果以上服务是付费的，您愿意付费购买服务么？
愿意
不愿意
您是否能独立看懂机票信息、登机流程、行李规定？
A 完全可以
B 基本可以
C 有点困难
D 完全看不懂
您组团出行前，最担心哪些问题？（多选）
A 不会值机、不会自助机器操作
B 听不懂广播、怕错过登机
C 不知道行李能带多少
D 不熟悉安检流程
E 身体不适、长途劳累
F 无人引导、容易迷路
进入机场后，您最需要哪种帮助？
A 专人全程引导
B 座椅休息、饮水服务
C 简化安检流程
D 清晰大字指引标识
E 广播慢速、重复播报
候机过程中您常遇到的问题？（多选）
A 走路久了腿脚累
B 看不懂指示牌、容易迷路
C 听不到登机通知
D 不清楚登机口变动信息
E 不知道在哪休息、如厕
上飞机入座时，您最困扰的问题？
A 行李放不到头顶行李架
B 找不到座位号
C 座椅太挤、久坐不适
D 不懂安全带、小桌板使用
飞行途中您最需要的贴心服务？（多选）
A 温水、保暖毛毯
B 慢速讲解安全须知
C 帮助调整座椅、系安全带
D 定时问询身体状况
E 简单解压互动、舒缓旅途枯燥
您在坐飞机时是否存在以下情况？（多选）
A 听力下降，听不清广播
B 视力模糊，看不清屏幕、小票
C 记忆力弱，容易忘记流程
D 容易紧张、焦虑、害怕颠簸
E 容易疲惫、头晕、耳鸣
您希望空乘针对老年团体增加哪些专属服务？
A 老年人优先引导、优先登机
B 一对一简易流程讲解
C 温柔耐心、语速放慢沟通
D 提供防晕机、保暖、减压贴心服务
E 团体全程陪护式服务
您觉得老年组团航空旅行最需要优化的环节？
A 机场引导
B 登机服务
C 机上关怀
D 信息播报
E 行李服务
您是否愿意接受空乘为老年团队定制的专属贴心服务？
A 非常愿意
B 愿意
C 无所谓
D 不需要
关闭
更多问卷
复制此问卷