项目管理及标识家具供应三方公司评价调研问卷

为规范终端门店形象建设标准、优化品牌终端视觉落地效果、提升经销商门店装修及标识落地体验,主机厂面向各授权经销商开展本次专项调研。本次问卷旨在收集经销商对官方合作第三方店面设计、标识供应及落地服务公司的真实评价,调研结果将作为主机厂三方服务商评级、整改优化、汰换准入的核心依据。所有调研数据仅用于内部服务优化,严格保密,请各经销商本着真实、客观、公正的原则如实评价。调研对象:已完成4代店面建设的经销商伙伴。填写须知:1. 所有选择题无特殊说明均为单选;2. 主观题请结合门店实际落地经历如实反馈;3. 可附现场问题照片、沟通记录等佐证材料。
1. 公司名称
2. 填写人姓名
3. 联系电话
4. 门店类型
5. 店面建设对应的三方服务公司名称
本部分针对三方公司的门店设计专业性、方案适配性、服务配合度、落地合理性进行评价
6. 设计方案是否结合本店场地实际、户型差异、现场条件合理适配
7. 设计交付资料完整性(效果图、施工图、点位图、物料清单等)
8. 设计方案修改、答疑响应效率
9. 项目落地阶段,是否提供技术交底、答疑、方案微调配套服务
本部分针对三方公司标识物料的供货效率、配送服务、订单准确率、标准同步性进行评价
10. 标识物料整体供货周期是否符合项目进度要求
11. 订单物料准确性(无错发、漏发、少发、型号不符问题)
12. 物料配送、包装防护效果,是否存在运输破损
本部分针对落地标识的外观工艺、材质品质、耐候性、稳定性、整改效果进行评价
13. 到场标识产品外观、尺寸、工艺标准化一致性
14. 发现质量问题后,对方整改、更换、售后处理效果
15. 您对该三方设计服务公司的综合评级打分
 优秀(服务专业、质量稳定、值得长期合作)(91-100分)
 良好(整体达标,少量细节可优化)(81-90分)
 合格(基本满足落地需求,存在明显短板)(61-80分)
 待改进(问题较多,需主机厂督促整改)(51-60分)
 不合格(不建议继续合作,建议汰换)(0-50)
16. 该三方公司目前存在的核心问题与短板(设计、供货、质量、服务任选)
17. 针对该三方公司的服务优化建议,及对主机厂后续服务商管理的建议
18. 是否愿意后续继续与该三方公司合作
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