外科住院患者满意度调查

尊敬的患者及家属：
您好！为改进护理服务、提升住院体验，请您根据真实感受填写。问卷匿名，结果仅用于质量改进，感谢你的配合！
1. 基本信息：
患者性别:
患者年龄:
住院天数：
满意度评价
2. 您在住院期间是否知晓您的责任护士？
3. 护士态度和蔼、文明礼貌
4. 入院宣教介绍详细，知晓环境与注意事项
5. 呼叫铃响应及时，能尽快解决问题
6. 输液、各种注射等操作熟练、疼痛较轻
7. 用药前告知作用、用法及注意事项
8. 主动巡视病房，及时满足生活及护理需求
9. 耐心解答疑问，不推诿、不敷衍
10. 尊重隐私，操作时注意遮挡
11. 床单位整洁，病区卫生良好
12. 对科室护理工作总体满意度
意见与建议
13. 最满意的方面：
14. 需要改进的方面
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