新华保险广东分公司四级机构负责人满意度调查问卷

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       本问卷是对广东分公司东莞中支樟木头支公司经理萧柱轩经理的任期履职情况的评价。您的评价将用于该同志任期考核评价意见中,请您根据实际工作接触和真实感受填写。所有信息匿名处理,请放心作答。

1. 您的职级是:
2. 您与被评价人接触的频率是
3. 您对产品政策解读是否满意?
新产品/新政策下发时,能够清晰传达要点、解答疑问,而非简单转发文件。
4. 您对销售技能培训是否满意?
组织的培训贴合实战(如话术、异议处理、方案设计),而非念PPT走过场。
5. 您对展业工具保障到位程度是否满意?
宣传物料、系统权限、客户数据等支持及时到位,不耽误业务推进。
6. 您对复杂业务协同是否满意?
遇到大额保单、特殊核保时,该同志能主动协调资源、参与攻坚。
7.

您对反馈问题闭环能力是否满意?

您反映的问题有明确反馈节点,能告知进展,最终给出解决或解释。

8. 您对高峰期应对业务情况是否满意?

开门红、月末冲刺、阶段节点业务等高峰期,能提前部署、增派人手、延长服务时间。

9. 您对其在沟通协调方面是否满意?

及时传达业务信息,主动倾听了解一线困难,而非等出了问题才被动应对;接受批评不报复。

10. 您对其以身作则、言行一致方面是否满意。

自身遵守规章制度,不迟到早退,不搞特殊化,要求下属做的自己先做到

11. 您对其廉洁自律方面的评价是?

无吃拿卡要、故意刁难、收受礼品、利益输送等违规行为,积极践行廉洁自律,处事公平公正。

12. 您对其管理能力与水平是否满意?

其管理的内勤人员业务熟练、态度积极、氛围良好,协作顺畅,不互相踢皮球。

13. 您对其任职期内的长效机制建设是否满意?
任期内建立了可持续改善的制度或流程,如进行客户分层、新人带教体系等,助力业务长远发展。
14. 您对其在合规底线把控方面的表现是否满意?

不默许/纵容销售误导、代签名、虚假承保等违规行为,及时纠偏提醒。

15. 您对其处理投诉纠纷的效果是否满意?

客户投诉时,不推卸给外勤"自己搞定",而是协助分析、共同应对。

16.

总体而言,您对该负责人任期表现的整体满意度是

17.

任期届满,您是否支持其续任?

18. 如果该负责人调离,您认为对您的业务开展影响是:
19. 您会向新入职同事推荐在其任下工作吗?
20. 您对产品销售、辅导训练、团队文化建设等方面还有哪些意见建议,还有哪些需要改进或完善的地方?
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