大学生校园外卖消费情况调查问卷
一、基本信息(单选题)
1. 1. 您的性别?
A. 男
B. 女
2. 2. 您所在年级?
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
3. 3. 您每月可支配生活费大概为?
A. 1000元及以下
B. 1001-1500元
C. 1501-2000元
D. 2001-2500元
E. 2500元以上
二、外卖消费基本习惯
4. 4. 您是否有在校点外卖的习惯?
A. 经常点
B. 偶尔点
C. 极少点
D. 从不点(可直接结束问卷)
5. 5. 您平均每周点外卖的次数?
A. 1-2次
B. 3-4次
C. 5-6次
D. 7次及以上
6. 6. 您日常点外卖的主要时间段?(可多选)
A. 早餐(7:00-9:00)
B. 午餐(11:00-13:30)
C. 晚餐(17:00-19:30)
D. 夜宵(20:00-23:00)
E. 下午茶(14:00-16:00)
7. 7. 您选择点外卖的主要原因?(可多选)
A. 课程繁忙、没时间去食堂
B. 食堂菜品单一、口味不佳
C. 外卖种类丰富、选择更多
D. 天气恶劣(暴晒、雨雪)不想出门
E. 宿舍休息、贪图方便省事
F. 食堂排队人数多、效率低
G. 夜间食堂闭餐,无就餐选择
H. 其他
8. 8. 您单次外卖消费的价格区间?
A. 10元及以下
B. 11-15元
C. 16-20元
D. 21-25元
E. 26元及以上
9. 9. 您每月在外卖消费上的总花费?
A. 50元以内
B. 51-100元
C. 101-200元
D. 201-300元
E. 300元以上
三、外卖消费偏好与选择因素
10. 10. 您最常订购的外卖品类?(可多选)
A. 中式简餐(盖浇饭、面食、小炒)
B. 快餐小吃(汉堡、炸鸡、炸串)
C. 奶茶饮品、甜品糕点
D. 麻辣烫、麻辣香锅、火锅
E. 轻食沙拉、减脂餐、素食
F. 米粉、米线、螺蛳粉等特色小吃
G. 生鲜水果、零食日用
H. 其他
11. 11. 您点外卖时优先考虑的因素?()
A. 价格优惠、性价比高
B. 菜品口味、食材新鲜度
C. 店铺评分、用户评价
D. 配送速度、准时率
E. 包装整洁、干净卫生
F. 店铺距离、配送范围
G. 菜品分量、性价比
H. 网红热度、推荐种草
12. 12. 您获取外卖店铺、美食推荐的渠道?(可多选)
A. 外卖平台首页推荐
B. 同学、室友推荐
C. 抖音、小红书等短视频平台
D. 平台销量、排行榜
E. 广告推送
F. 随机挑选
13. 13. 您是否会被满减、优惠券、折扣活动吸引点外卖?
A. 每次都会,优先选优惠力度大的
B. 偶尔会,有合适优惠会选择
C. 基本不会,只看菜品需求
D. 从不关注优惠活动
四、配送服务与消费满意度
14. 14. 您能接受的最长外卖配送时长?
A. 20分钟以内
B. 21-30分钟
C. 31-40分钟
D. 41-50分钟
E. 50分钟以上
15. 15. 您对目前校园外卖整体服务的满意度?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般,中规中矩
D. 不太满意
E. 非常不满意
16. 16. 您在外卖消费中遇到过的问题?(可多选)
A. 配送超时、送达延迟
B. 菜品与图片严重不符、分量不足
C. 食材不新鲜、口感差
D. 包装破损、漏洒、不卫生
E. 餐具缺失、菜品出错
F. 外卖垃圾过多、过度包装
G. 无任何问题
H. 其他
17. 17. 遇到外卖消费问题时,您的处理方式?
A. 立即联系商家/骑手沟通维权
B. 申请平台退款、赔付
C. 给出差评、提醒他人
D. 自认倒霉,不予理会
五、消费认知、问题与改进建议
18. 18. 您认为长期吃外卖是否健康?
A. 不健康,尽量少吃
B. 一般,偶尔吃无影响
C. 很健康,无负面影响
D. 没有关注过
19. 19. 网络上的外卖食品安全负面新闻,会影响您的消费选择吗?
A. 影响很大,会主动减少点外卖次数
B. 有一点影响,会谨慎挑选店铺
C. 几乎没有影响,照常消费
20. 20. 您认为校园外卖消费存在的主要弊端?(可多选)
A. 食品安全无保障,存在卫生隐患
B. 过度包装,产生大量垃圾,污染环境
C. 消费偏高,增加生活开支
D. 长期食用不利于身体健康
E. 滋生惰性,减少户外运动
F. 扰乱校园管理、外卖乱放
G. 无明显弊端
21. 21. 相较于外卖,您是否更愿意选择食堂就餐?
A. 非常愿意,优先食堂
B. 看情况,时间充裕选食堂
C. 不愿意,更偏爱外卖
22. 22. 您希望学校或平台优化哪些外卖相关服务?(可多选)
A. 规范外卖配送,杜绝超时、乱停放
B. 严查商家资质,保障食品安全
C. 减少一次性包装,推行环保包装
D. 联动食堂上线外卖,丰富校园餐品
E. 优化取餐点设置,方便快捷取餐
F. 开展健康饮食宣传,引导理性消费
G. 增设外卖垃圾专项回收点
23. 23. 对于校园外卖发展,您还有其他的意见或建议吗?
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