广西财经学院明秀校区快递取件体验调查问卷
问卷说明：本问卷用于课程作业，为了解明秀校区同学的快递取件现状与改进意见，全程匿名，约需2分钟完成。感谢你的参与！祝大家一切顺利
第一部分：基本信息
1.你的性别是？
男
女
2. 你目前所在年级是？（单选）
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E.研究生
3. 你住在明秀校区的哪一栋宿舍楼？（单选）
A. 2栋
B. 7栋
C. 8栋
D. 9栋
E. 13栋
F. 17栋
G. 18栋
H. 19栋
I. 20栋
J. 22栋
K. 23栋
L. 24栋
M. 其他
第二部分：取件频率与习惯
4. 你平均每月收到多少个快递？（单选）
A. 1-3个
B. 4-8个
C. 9-15个
D. 16个及以上
5. 你通常使用哪些快递服务？（多选）
A. 菜鸟驿站（中通/申通等）
B. 顺丰
C. 京东
D. 邮政/EMS
E. 妈妈驿站（极兔、圆通）
F.韵达超市
G.德邦快递
H.其他
6. 你一般在什么时间段去取快递？（单选）
A. 上午（8:00-12:00）
B. 中午（12:00-14:00）
C. 下午（14:00-18:00）
D. 晚上（18:00以后）
E. 没有固定时间，收到通知就去
F. 其他（请注明：）
第三部分：取件体验
7. 你平时需要去几个不同的取件点才能取完当天的快递？（单选）
A. 通常1个点就能取完
B. 有时需要去2个点
C. 经常需要去3个及以上的点
D. 我一般分多天分批取
8. 从你的宿舍到最远的取件点，大概需要步行多久？（单选）
A. 5分钟以内
B. 5-10分钟
C. 10-15分钟
D. 15分钟以上
9. 你每次取快递（含等待+取件+返回）平均花费多少时间？（单选）
A. 10分钟以内
B. 10-20分钟
C. 20-30分钟
D. 30分钟以上
10. 你有过以下哪些取件经历？（多选）
A. 同一天有多个快递分布在不同取件点，需要多次出门
B. 遇到取件点排长队，等待超过15分钟
C. 因下雨/天黑/懒得跑，推迟1天以上才去取
D. 快递被错放到其他取件点，找了一圈才找到
E. 快递丢失或被他人错拿
F. 因为嫌麻烦，花钱找人代取过
G.没有遇到过以上问题
11. 你认为哪个快递的取件点最不方便？如果多个，请选最头疼的那个。（单选）
A. 菜鸟驿站（中通、申通）
B. 顺丰
C. 京东
D. 邮政/EMS
E. 妈妈驿站（圆通极兔等）
F. 韵达超市
G. 德邦快递
H.没有不便
12. 该快递最不方便的地方是什么？（多选，）
A. 取件点离宿舍太远
B. 排队时间太长
C. 取件时间限制（如晚上关门早）
D. 通知不及时/放错地方
E. 货架混乱，找包裹慢
F. 其他：
13. 在快递高峰期（如双11、618、开学季），你的取件体验如何？（单选）
A. 明显更难，排队长、找包裹慢
B. 稍微麻烦一点，但还能接受
C. 和平时差不多
D. 我不在高峰期网购，没感受
E.其它
第四部分：满意度与痛点
14. 你对目前明秀校区快递取件的整体便利程度打几分？（单选，1-5分）
1分——非常不方便
2分——比较不方便
3分——一般
4分——比较方便
5分——非常方便
15. 你认为目前取件最大的不便在哪里？（多选，）
A. 取件点太分散，要跑多个地方
B. 取件点离宿舍太远
C. 高峰期排队时间太长
D. 取件时间限制（如晚上关门早）
E. 快递通知不及时，不知道放哪里了
F. 我觉得目前没有明显不便
第五部分：改进意愿与建议
16. 如果学校改善快递取件方式，你最希望是哪种方案？（单选）
A. 建立一个集中快递驿站，所有快递统一在一个地方取
B. 在每栋宿舍楼下设置智能快递柜，24小时自助取件
C. 保持现状，我觉得现在的方式挺好的
D. 其他想法：
17. 你是否了解其他高校有“集中快递驿站”或“智能快递柜”等服务？（单选）
A. 了解，觉得我们学校也应该有
B. 了解，但觉得没必要
C. 不了解，这是第一次听说
D. 不关心
18. 如果所有快递集中到一个取件点，但高峰期可能需要排队等待15分钟以上，你是否仍然愿意接受这种方式？
A. 愿意，集中取件省去来回跑的时间，排队也值得
B. 可以接受，但希望通过错峰取件、增设窗口等方式缩短排队时间
C. 不太愿意，排队15分钟和跑多个点差不多麻烦
D. 完全不愿意，宁可多跑几个点也不想排长队
19. 你对明秀校区快递取件优化有什么建议？
问卷结束
感谢你的参与！本次调查仅用于课程作业，数据以匿名形式呈现，不涉及个人隐私。祝生活顺利！
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