2026年5月~6月员工食堂满意度调查

亲爱的同事：
为持续提升食堂餐饮服务质量，更好地满足大家的用餐需求，特开展本次匿名调查。您的真实反馈将直接用于监督食堂改进工作。针对TOP3槽点，两周内公示整改措施！感谢您的配合与支持！

1. 您的部门

制造部生管部品保部管理部（IT、采购）项目部总经办

2. 本月菜品质量的评价

菜品味道好，分量适合菜品味道还可以，分量适合菜品味道还可以，分量较少菜品味道一般，分量较少菜品味道差，分量少

3. 本月食堂工作人员的服务态度评价

热情主动沟通，及时解决诉求积极回应建议并有跟进处理态度温和但不知如何处理诉求，会向主管反馈讲话大声，不处理诉求也未反馈态度恶劣，无视诉求

4. 本月食堂工作人员的个人卫生评价

着装整洁，戴帽子口罩，双手指甲干净着装整洁，戴帽子，双手指甲干净，未戴口罩着装整洁，戴口罩，双手指甲干净，未戴帽子着装整洁，双手指甲干净，未戴口罩和帽子着装不整洁，头发凌乱，未戴口罩帽子，双手指甲脏污

5. 本月食堂的就餐环境评价

舒适，桌面地面卫生整洁较舒适，桌面地面有水渍一般，桌面地面有污渍或水渍较差，桌面地面轻微脏污，零星蝇虫极差，桌面地面严重脏污，很多蝇虫

6. 本月食堂荤菜、素菜搭配的评价

搭配均衡有点不均衡偏差较为不均衡偏差较大不均衡严重不均衡

7. 本月食堂米饭质量的评价

蒸熟，香糯可口，软硬适中蒸熟，有点偏硬或偏软蒸熟，有点发黄不是很熟，夹生不是很熟，夹生、发黄且有味道

8. 本月饭菜新鲜度（颜色、味道）的满意度

颜色光亮，味道可口，无异味颜色一般，味道良好，无异味颜色一般，味道一般，无异味颜色一般，味道较差，无异味颜色一般，味道较差，有异味

9. 您在食堂就餐所需时间（含排队时间）

少于5分钟5分钟~7分钟7分钟~10分钟10分钟~15分钟15分钟~20分钟

10. 您对食堂餐具卫生消毒情况的评价

干净卫生，有消毒卫生良好，偶尔有水渍，消毒未到位卫生一般，偶尔有油渍，消毒未到位卫生一般，有消毒但未到位，有残渣饭粒卫生较差，有残渣、油渍，未消毒

11. 本月食堂饭菜卫生干净情况的评价

干净卫生，无异物卫生良好，偶尔有菜虫卫生一般，偶尔有头发卫生一般，偶尔有绳子杂物卫生较差，偶尔有蟑螂/苍蝇

12. 您觉得食堂的菜品重复率有多大

不可能

-77777

极有可能

13. 您认为食堂目前最需要改进的方面

菜品口味分量控制荤素搭配菜式更新服务态度就餐环境餐具卫生饭菜卫生

14. 您比较中意的菜品口味或品类

清淡/原味咸鲜偏辣偏甜酸爽酱香/红烧佐餐凉菜/辣酱中西融合

15. 您对食堂改善的其他建议，畅快吐槽（可以填无）

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