喜喜零食门店管理制度题库

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一、单项选择题(共50题)
1. 物流到货商品允许在店外堆放的最长时长为?()
2. 因特殊天气无法将货物堆放在店外,报备后店内临时堆货最长不得超过?()
3. 店内补货的同一件商品、补货工具、包装垃圾,堆放时长不得超过?()
4. 搬运、补货过程中,无纸箱/购物篮防护时,商品是否可以直接接触地面?()
5. 收银台前方及侧面区域,能否堆放到货商品与杂物?()
6. 仓库货物摆放要求离地高度至少为?()
7. 仓库内问题商品应统一放置在?()
8. 仓库灭火器的管理要求是?()
9. 仓库摄像头被杂物遮挡,该行为是否符合规范?()
10. 仓库门帘出现明显污渍、破损,未及时处理,属于?()
11. 零食、立柜、日百类常规商品陈列货量需高于整体的?()
12. 散称食品每个货框的货量要求是?()
13. 全场散货架是否允许出现空框、露出假底?()
14. 地堆商品陈列高度标准为不低于100cm,上下浮动范围是?()
15. 货架端头地堆商品高度要求是?()
16. 促销台陈列货量需超过整体的多少,且不能漏底板?()
17. 端架每层商品货量要求是?()
18. 烤肠非高峰时段首批上肠标准数量为?()
19. 烤肠剩余数量少于多少根时,必须补充至6根?()
20. 蛋挞陈列要求单层最少摆放数量为?()
21. 水果陈列在11点至18点期间,台面是否允许空置?()
22. 商品缺货时,跨货架“拉面”补充陈列,该行为是否合规?()
23. 整箱、整袋商品能否直接摆放在散称售卖区域?()
24. 地堆陈列是否允许裸露托盘表面?()
25. 冷藏柜商品陈列能否遮挡进出风口?()
26. 门店门头前方地面出现果皮、纸屑,正确做法是?()
27. 橱窗玻璃私自张贴纸张、使用胶布粘贴物料,属于?()
28. 店内垃圾桶出现垃圾外露、垃圾袋破损未更换,该行为?()
29. 清洁工具使用完毕后,正确摆放要求是?()
30. 收银台每日清洁频次要求为?()
31. 顾客丢弃的小票随意堆放在收银台面、秤盘上,是否合规?()
32. 收银台面、收银凳上摆放私人水杯、钥匙、饭碗等物品,属于?()
33. 收银机、电子秤线路裸露、杂乱无章,该问题要求是?()
34. 购物袋正确悬挂位置为?()
35. 营业执照、食品经营许可证等证件,能否随意张贴、移位?()
36. 营业区货架顶部堆放私人物品、零散小票、包装袋,是否合规?()
37. 散货架底部掉落商品、堆积垃圾,正确处理方式是?()
38. 门店天花板、角落存在蜘蛛网、蚊虫尸体,属于?()
39. 烤肠机玻璃、托盘残留大量油渍未清理,是否符合卫生标准?()
40. 水果操作间台面残留果皮、水渍、果胶,未及时清理,属于?()
41. 果切台摆放消毒用品,该行为是否合规?()
42. 早班员工主要负责哪一区域卫生检查与打扫?()
43. 下午理货员重点清洁的区域是?()
44. 门店打烊后,烤肠机、蛋挞机等设备卫生应由谁负责清理?()
45. 门店营业期间,顾客正在选购商品时,能否在购物区域拖地?()
46. 员工可以在那个场所吸烟()
47. 营业区域、货架、仓库出现过期商品,门店首次查处处罚为?()
48. 临期7天内商品未按要求下架,按哪类问题处理?()
49. 员工理货时可以坐在那里理货()
50. 员工将顾客消费积分私自积至个人账号,该行为属于?()
二、多项选择题(共15题)
1. 关于商品堆放规范,下列说法正确的有?()
2. 仓库管理合规要求包含以下哪些?()
3. 属于散称商品陈列饱满度要求的有?()
4. 地堆、促销台陈列规范包含?()
5. 门店整体环境卫生考核范围包含?()
6. 收银区卫生及摆放违规行为有?()
7. 营业区域禁止出现的物品及行为有?()
8. 水果操作间卫生违规行为包括?()
9. 门店打烊前后卫生分工,描述正确的有?()
10. 店内有顾客选购时,禁止开展的清洁工作有?()
11. 门店红线问题包含以下哪些?()
12. 关于临期、过期商品处理,说法正确的有?()
13. 冷藏、冷冻及现场制作品类管控要求有?()
14. 商品陈列整齐度合规要求有?()
15. 门店禁止私自加装、摆放的物品有?()
三、判断题(共35题)
1. 顾客退换破损零食时,无需核对购买小票直接同意。
2. 遇到雨天无法户外堆货,未提前报备就将货物长期堆在店内,符合规定。
3. 补货产生的纸箱、塑料袋等垃圾,30分钟内必须清理完毕。
4. 商品可以无包装、无防护直接放置在地面上。
5. 收银台前后及侧面区域,严禁堆放到货商品和杂物。
6. 仓库货物紧贴地面摆放,无需垫高10公分。
7. 仓库内的问题商品,必须集中放置在专用产品回收框内。
8. 仓库灭火器过期、缺失,不属于违规问题。
9. 为方便存货,可以遮挡仓库监控摄像头。
10. 常规包装商品陈列货量只要不全部售空,无需保证高于二分之一。
11. 散称货框货量不足二分之一、出现空框,均属于陈列违规。
12. 地堆商品可以随意加高,高度不受货架限制。
13. 促销台陈列可以露出底板、假底。
14. 水果售卖时段(11:00-18:00),陈列台面不允许空置。
15. 商品缺货时,可以跨不同品类货架进行拉面补位陈列。
16. 整箱、整袋散装货品,禁止直接摆放在散称售卖区域。
17. 冷藏柜商品摆放时,不能遮挡设备进出风口。
18. 门店门头、橱窗玻璃可以随意粘贴广告、便签纸。
19. 店内垃圾桶垃圾外溢、垃圾袋破损,要及时处理。
20. 清洁工具使用后及时收纳,不长期堆放在营业区域。
21. 收银台每日需要进行清洁,保持无灰尘、无污渍。
22. 员工可以将私人水杯、餐具、钥匙摆放在收银台及收银凳上。
23. 收银机、电子秤线路必须整理规整,禁止线路裸露。
24. 购物袋统一悬挂在收银台下方,禁止挂在顾客可视墙面。
25. 营业执照、食品经营许可证需在指定区域规范摆放。
26. 货架顶部可以堆放员工私人物品、废弃小票和包装袋。
27. 散货架底部掉落商品、堆积垃圾,需第一时间清理。
28. 门店角落、天花板出现蜘蛛网、蚊虫尸体,属于卫生不达标。
29. 烤肠机、蛋挞机使用后残留油渍、残渣,必须及时清理。
30. 水果切配操作台可以摆放消毒类用品。
31. 店内有顾客购物时,可在顾客选购区域拖地、整理散货架。
32. 门店营业区、仓库、店门口均全面禁止吸烟。
33. 营业区域、仓库内出现过期商品,属于门店红线严重违规问题。
34. 临期7天内商品未按要求下架,按过期产品标准处理。
35. 员工私自截留顾客消费积分,属于弄虚作假的红线违规行为。
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