贺州校园周边小店数字化经营现状调查一以贺州学院西校区商户为例
1. 您的店铺类型是？（如餐饮/零食/文具/打印/日用百货等）
餐饮
零食
文具
打印
日用百货
服装类
2. 您的店铺已经经营了多久？
1年以内
1-2年
3-5年
5-10年
10以上
3. 您的店铺主要客源中，学生占比大概多少？
50％以内
50％-70％
70％-90％
4. 目前店铺的日常经营主要由几个人负责？
1个人
1-2个人
3个人
3-5个人
6个人
7个人以上
5. 您的店铺目前支持哪些收款方式？（可多选）
现金
微信/支付宝个人收款码
商家版收款码（含语音播报/对账功能）
银联/银行卡刷卡
其他
6. 您是否入驻了以下线上平台？（可多选）
美团/饿了么外卖平台
美团/大众点评团购平台
抖音/小红书/微信视频号（线上引流/团购）
微信小程序（点单/预订/商城）
没有入驻任何平台
淘宝闪购/拼好饭
7. 您的店铺目前使用了哪些数字化工具？（可多选）
电子记账/进销存软件（如随手记、生意通等）
收银系统（扫码点单、后厨打单）
会员/储值管理工具
社群/微信群维护客户
基本没使用数字化工具，主要靠手工记录
8. .您是否会通过线上方式（如朋友圈、社群、短视频）发布店铺活动、新品或优惠信息？
从不
偶尔（节日/活动时发）
每月固定发几次
每周都发/几乎天天发
9. 您觉得使用线上平台/数字化工具后，店铺的客流量/订单量变化如何？
明显增加
略有增加
基本没变化
反而减少了
10. 您认为数字化经营对您的店铺最大的帮助是什么？（可多选）
吸引更多学生客源
提升收银/点单效率，减少排队
方便记账对账，减少出错
方便管理库存/会员
暂时没感受到明显帮助
11. 您觉得目前使用的数字化工具/平台，存在哪些问题？（可多选）
平台佣金/服务费太高，压缩利润
线上订单售后/投诉处理麻烦
操作复杂，不会用/学起来费劲
引流效果差，订单少
没有明显问题
12. 您目前没有开展更多数字化经营（如做直播、开线上店）的主要原因是？（可多选）
不懂怎么操作，缺乏相关技能
没有时间精力去运营线上渠道
觉得成本太高，不划算
担心学生线上消费需求少，效果不好
担心数据安全/平台规则不稳定
其他
13. 您希望获得哪些数字化经营方面的帮助？（可多选）
平台入驻/线上店铺运营指导
简单的记账/库存管理工具推荐
线上引流/短视频运营技巧教学
成本较低的数字化工具推荐
暂时不需要
14. 您对店铺未来的数字化经营有什么打算？
不打算尝试，维持现状
考虑尝试1-2个平台/工具
计划加大线上投入（如做团购、直播）
还没想好
15. 对于校园周边小店的数字化经营，您有什么建议或想法？
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