2026年上半年度幸福汇二期业主满意度调查问卷

尊敬的业主：

您好!感谢您长期以来对物业服务的关心和支持!我们非常渴望听到您的意见及建议，您的客观评价将有助于我们团队整体服务水平持续提升，提供更好的物业服务!谢谢您的支持与配合。祝您生活愉快、阖家幸福！

1.姓名

2.房号(楼栋号+单元号+房间号/例如3-1-1501)

3.电话

请您不考虑开发商的规划、房屋质量等因素，仅综合小区物业的安全、清洁、绿化、公共设施保养、管家服务等方面，对以下物业服务分项进行满意度评价。

4.您对物业服务的总体评价

5分(非常满意)4分(满意)3分(一般)2分(不满意)1分(不清楚)0分(不清楚)选项83

5.客服人员（管家、前台）服务评价

5分（非常满意）4分（满意）3分（一般）2分（不满意）1分（不清楚）0分（不清楚）

6.公共区域\公共部位卫生清洁

5分(非常满意)4分(满意)3分(一般)2分(不满意)1分(不清楚)0分(不清楚)

7.绿化养护

5分(非常满意)4分(满意)3分(一般)2分(不满意)1分(不清楚)0分(不清楚)

8.保安整体服务

5分(非常满意)4分(满意)3分(一般)2分(不满意)1分(不清楚)0分(不清楚)

9.机动车停放管理

5分(非常满意)4分(满意)3分(一般)2分(不满意)1分(不清楚)0分(不清楚)

10.非机动车停放管理

5分（非常满意）4分（满意）3分（一般）2分（不满意）1分（不清楚）

11.日常入户维修

5分(非常满意)4分(满意)3分(一般)2分(不满意)1分(不清楚)0分(不清楚)

12.公共区域/公共部分设施维护

5分(非常满意)4分(满意)3分(一般)2分(不满意)1分(不清楚)0分(不清楚)

13.社区便民及节假日活动

5分(非常满意)4分(满意)3分(一般)2分(不满意)1分(不清楚)0分(不清楚)

14.报事求助处理

5分(非常满意)4分(满意)3分(一般)2分(不满意)1分(不清楚)0分(不清楚)

15.您期望小区开展哪类生活服务?

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16.请您结合小区的服务体验，详细描述物业服务有哪些让您满意或者需要改善的地方?

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