2026年寸金街道社区卫生服务中心居民满意度调查
尊敬的居民朋友:
您好!为持续提升我中心的服务质量,优化就医体验,我们诚邀您参与本次满意度调查。问卷采用匿名形式,所有信息仅用于服务改进分析,请您根据真实感受填写,感谢您的支持与配合!
1.
您的性别:
男
女
2.
您的年龄段:
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
3. 本次就医,您对本社区卫生服务中心的整体环境卫生、诊室布局、候诊秩序的是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4. 您对中心标识指引、无障碍设施、等候座椅配置的满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5. 本次就医,您对医护人员接诊态度、沟通耐心度的服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 您对窗口工作人员(挂号、收费、药房)服务态度的是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 在服务质量方面,您对医生诊疗水平、疾病解释清晰度的是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 您对护士护理操作、用药指导规范性的服务质量是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 您对中心提供的基本医疗、公共卫生服务项目齐全度的是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 您对就诊等待时长、检查报告出具效率的是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11. 您对中心门诊开放时间、预约挂号便捷度的是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12. 本次就医,您认为需要改进的地方是?
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