南宁市共享电单车调度与换电运营调查问卷

第一部分：基本信息

1. 您所在的共享电单车品牌？

哈啰美团青桔其他：______

2. 您的岗位是？

再平衡调度员（负责搬运车辆）换电员（负责更换电池）调度主管/片区经理其他：______

3. 您使用的调度卡车一次最多能装多少辆共享电单车？

4. 您平均一个班次（通常8小时）大约需要搬运多少个站点？

5. 在一个站点完成"下车→调整→装车"平均需要多长时间？
______ 分钟

6. 再平衡前，您目前是如何决定"先去哪个站、后去哪个站"的？

凭经验/直觉主管下指令用手机 APP 或系统规划其他：______

7. 目前在调度作业中，您遇到的最大困难是什么？（可多选）

站点太分散，路上花时间太多卡车容量不够，需要多次往返仓库高峰期站点需求变化太快，来不及响应车辆电量信息不准确，白跑一趟其他：______

8. 您使用的换电车辆一次最多能携带多少块备用电池？

9. 给一辆缺电电单车更换电池需要多长时间？

10. 您平均一个班次大约需要给多少辆车换电池？

11. 换点前，您目前是如何决定"先去哪个站、后去哪个站"的？

凭经验/直觉主管下指令用手机 APP 或系统规划其他：______

12. 换电过程中，您是否需要返回仓库补充电池？

是，一个班次大约需要返回 ______ 次否，一次带够就跑完所有站点

13. 您认为一次能携带的电池数量够用吗？

完全够用勉强够用不够用，经常需要中途回仓库取电池

14. 您负责的片区大约有多少个共享电单车站点？

15. 一个普通站点在夜间结束时，大约停放着多少辆共享电单车？

10辆以下10到30辆30到50辆50辆以上

16. 一辆共享电单车满电状态下大约能骑多少公里？

17. 车辆的剩余电量低于多少时，会被标记为"需要换电"？

低于 10%低于 20%低于 30%低于 50%

18. 一辆车平均多久需要更换一次电池？

1天2~4天5~7天7天以上

19. 调度卡车的平均油耗/电耗成本大约是多少元/公里？
______ 元/公里（大致估算即可）

20. 目前南宁市共享电单车调度和换电作业是：

两组人分开做（调度一组、换电一组）同一组人同时负责调度和换电视情况而定

21. 您认为目前调度和换电两组人之间有必要协作吗？

非常有必要，可以一起规划路线，节省成本有一定必要，但目前协调不够没必要，各做各的更好

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