青岛鑫佳家电有限公司关于家电类产品调查问卷
尊敬的消费者：
您好！为更好地满足您的家电购买需求，优化我们的产品和服务，特开展本次调研，问卷仅需3分钟，所有答案均匿名处理，感谢您的支持与配合！
1. 您近期（3个月内）是否有冰箱，洗衣机，空调购买计划？
A. 有，计划1个月内购买
B. 有，计划1-3个月内购买
C. 暂无，6个月内可能有
D. 暂无，无明确购买计划
2. 您喜欢的家电品牌？
A. 国产品牌
B. 合资品牌
C. 都可以
3. 您对国产品牌更喜欢？
A. 海信
B. 海尔
C. 格力
D. 美的
E. 小天鹅
4. 您能接受的单台冰箱价位段是？
A. 2000元及以下
B. 2001-4000元
C. 4001-6000元
D. 6001元及以上
5. 您更倾向于通过哪种渠道购买家电？
A.线下家电卖场（如苏宁、国美）
B. 线上电商平台（如京东、天猫）
C. 品牌专卖店
D. 社区团购/熟人推荐
6. 您对家电的节能等级有要求吗？
A. 有，必须是一级能效
B. 有，二级及以上即可
C. 无明确要求，好用即可
7. 您在购买家电时，是否会关注产品的智能功能（如手机操控、自动调节）？
A. 非常关注，优先选择智能款
B. 一般关注，有更好，没有也可
C. 不关注，基础功能够用即可
8. 您计划购买的家电类型有哪些？
A. 冰箱
B. 洗衣机
C. 空调
D. 电视
其他
9. 购买家电时，您最关注的因素有哪些？
A.品牌知名度
B. 产品价格
C. 产品质量/质保期限
D. 节能效果
E. 功能实用性
F. 售后服务
10. 您对家电售后服务的核心需求是？
A. 免费送货上门、安装调试
B. 长期质保（3年及以上）
C. 快速售后响应（24小时内）
D. 免费维修/更换配件
11. 您对线下家电卖场的产品、服务或促销活动有其他建议吗？（请填写，无建议可填“无”）
感谢您的支持与配合，祝您生活愉快。
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